Disciplina: Administração Geral 0 Curtidas
Uma empresa do setor de alimentação está - CESGRANRIO 2015
Uma empresa do setor de alimentação está implementando um sistema de gestão e, para iniciar esse processo, quer estabelecer a missão da empresa e sua visão.
A missão da empresa se constitui de
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descrição do futuro desejado para a empresa, refletindo os objetivos a serem atingidos.
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declaração resumida do seu propósito e responsabilidades perante os seus clientes.
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capacidade de mensurar a utilidade de seus produtos e serviços com foco nos benefícios gerados para o mercado.
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princípios ou crenças, que servem de direcionamento para as atitudes e decisões das pessoas que nela atuam.
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objetivos estabelecidos e quantificáveis, que deverão ser atingidos em um determinado período.
Solução
Alternativa Correta: B) declaração resumida do seu propósito e responsabilidades perante os seus clientes.
A missão de uma empresa é uma declaração concisa que descreve o propósito central da organização, ou seja, a razão pela qual ela existe. Ela deve explicar o que a empresa faz, para quem faz e qual valor ela oferece a seus clientes ou à sociedade. A missão é uma forma de alinhar a empresa com suas responsabilidades e compromissos perante seus clientes e outras partes interessadas. Ao estabelecer a missão, a empresa deve se concentrar no serviço ou valor que entrega, mais do que nas metas ou objetivos financeiros específicos.
As outras alternativas não se aplicam exatamente ao conceito de missão. A alternativa A descreve mais a visão, que está relacionada ao futuro desejado pela empresa, enquanto a C fala sobre mensuração de utilidade, que é mais uma estratégia de avaliação, não uma definição da missão. A D fala de princípios e crenças, o que está mais relacionado aos valores organizacionais, e a E trata de objetivos mensuráveis, que são normalmente associados à definição de metas e não à missão da empresa. Por isso, a alternativa B é a mais adequada.
Banca Examinadora: CESGRANRIO
Ano da Prova: 2015
Assuntos: Gestão Estratégica
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