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Conhecer os eventos adversos de um serviço de saúde é essencial para

Conhecer os eventos adversos de um serviço de saúde é essencial para realizar as mudanças necessárias de melhoria. Em um determinado serviço de saúde houve 2.589 atendimentos em um período de 12 meses, e 529 eventos adversos foram notificados. Qual é a taxa de evento adverso do serviço?

I. Em torno de 20,4 eventos adversos para cada 100 pacientes atendidos.
II. Não é um dado preocupante e não precisa de intervenções.
III. É um dado muito preocupante e necessita de ações de melhorias.
IV. É uma oportunidade de rever os processos e propor melhorias.

Considerando o contexto apresentado e a avaliação das afirmativas, é correto o que se afirma em:

Solução