Disciplina: Administração Geral 0 Curtidas
O relacionamento de uma empresa com seus clientes - CESGRANRIO 2015
Atualizado em 31/03/2025
O relacionamento de uma empresa com seus clientes está associado, dentre outros fatores, à probabilidade de satisfação e repetição da compra por parte dos clientes.
Nesse sentido, o valor entregue ao cliente é a diferença entre o
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valor total para o cliente e o custo total para o cliente.
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valor total para o cliente e o custo total para a empresa.
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preço final cobrado ao cliente e o custo total para o cliente.
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preço final cobrado ao cliente e o custo total para a empresa.
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preço final cobrado ao cliente e o custo total para cliente e empresa.
Solução
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