Disciplina: Administração 0 Curtidas

A avaliação tem um papel de destaque nas reformas do setor público

A avaliação tem um papel de destaque nas reformas do setor público, condão de aumentar a eficiência e eficácia do setor público. Assinale a alternativa que apresenta quais são os tipos de uso da avaliação.

a) Reengenharia, mapeamento de processos, melhoria contínua.
b) Conceitual, melhoria contínua, sustentabilidade.
c) Eficiência, sustentabilidade, efetividade, eficácia.
d) Instrumental, conceitual, instrumento de persuasão, esclarecimento.
e) Satisfação do beneficiário, sustentabilidade, melhoria contínua.

Solução