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O conflito surge com uma opinião ou ponto de vista divergente ou uma

O conflito surge com uma opinião ou ponto de vista divergente ou uma maneira diferente de interpretar algum acontecimento. Por isso, qualquer pessoa está sujeita ao conflito, desde nossa infância até a vida adulta.

Analise as afirmativas a seguir:

I - Conflitos funcionais ou produtivos – são aqueles que provocam mudanças, criando um valor líquido positivo para a organização, para o gestor e para as pessoas que trabalham na organização.
II - Conflitos disfuncionais ou contraprodutivos- são aqueles que destroem valor, impedem a colaboração e geram prejuízos significativos.
III - O conflito se origina da diferença de interesses, desejos e aspirações.
IV - O conflito pode ser intrapessoal, dúvida ou indecisão interna à pessoa e interpessoal, como briga entre vizinhos ou a separação de casais.

Está correto apenas o que se afirma em:

a) Apenas em I e II.
b) Apenas em II e III.
c) Apenas em III e IV.
d) Apenas em IV.
e) Apenas em I, II e III.

Solução