Disciplina: Saúde 0 Curtidas
Em termos de qualidade, sabemos que, além da efetividade, as ações
Em termos de qualidade, sabemos que, além da efetividade, as ações devem ser eficientes, ou seja, devem produzir resultados a um custo aceitável. Esta relação deve ser otimizada, isto é, a ação deve produzir o máximo de benefícios com o menor custo. Ao mesmo tempo, a aceitabilidade destas ações é definida como a concordância das ações em relação aos desejos e às expectativas dos usuários ou sociedade (DONABEDIAN, 2003).
Donabedian postulou os sete pilares da qualidade. Com base no texto, responda: Quais são estes sete pilares?
Selecione uma alternativa:
a) Eficácia, Efetividade, Eficiência, Acessibilidade, Legitimidade, Otimização e Aceitabilidade.
b) Eficácia, Efetividade, Regulação, Acessibilidade, Legalidade, Otimização e Sociabilidade.
c) Eficácia, Efetividade, Eficiência, Compreensão, Legitimidade, Resultados e Facilidade.
d) Resiliência, Efetividade, Eficiência, Compreensão, Legitimidade, Otimização e Aceitabilidade.
e) Eficácia, Permissividade, Eficiência, Acessibilidade, Legalidade, Resultados e Sociabilidade.
Solução
Alternativa correta: A) Eficácia, Efetividade, Eficiência, Equidade, Legitimidade, Otimização e Aceitabilidade. De acordo com o gabarito AVA.
De acordo com o texto, não são explicitados os sete pilares da qualidade de Donabedian. No entanto, podemos inferir que os pilares mencionados incluem Eficácia, Efetividade, Eficiência e Aceitabilidade, pois são citados no texto como aspectos importantes da qualidade.
Assuntos: Donabedian, Sete Pilares da Qualidade
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