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Sobre a gestão de processos, julgue os itens e assinale a alternativa
Atualizado em 29/02/2024
Sobre a gestão de processos, julgue os itens e assinale a alternativa que melhor os julga.
I- Processos primários e secundários são conhecidos como processos core business, estão ligados diretamente ao objetivo do seu contrato social e ao planejamento estratégico da organização.
II- Processos primários são processos que produzem os produtos que a organização vende, disponibiliza, doa, dá para cliente externo.
III- Processos secundários que estão indiretamente ligados ao objetivo principal da organização.
a) Apenas a I está incorreta.
b) Apenas a II está incorreta.
c) I e II estão incorretas.
d) II e III estão incorretas.