Disciplina: Pedagogia 0 Curtidas
Alguns dos elementos-chave da comunicação assertiva incluem: •
Alguns dos elementos-chave da comunicação assertiva incluem:
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Expressão clara: Transmitir suas ideias e sentimentos de forma direta e compreensível.
Respeito mútuo: Reconhecer e considerar os sentimentos e opiniões dos outros durante a interação.
Autoconfiança: Ter confiança em si mesmo e em suas habilidades de expressão.
⚫ Escuta ativa: Ser capaz de ouvir atentamente as opiniões e perspectivas dos outros.
• Estabelecimento de limites: Definir limites pessoais e comunicá-los de maneira respeitosa.
Resolução de conflitos: Lidar com conflitos de maneira construtiva e buscar soluções que beneficiem todas
as partes envolvidas.
Mas, qual das seguintes afirmações melhor define o conceito de comunicação assertiva?
A)Comunicação assertiva refere-se a um estilo de comunicação passivo, onde as opiniõe e necessidades pessoais são ignoradas em favor dos outros.
B)Comunicação assertiva é sinônimo de comunicação agressiva, caracterizada pela imposição de opiniões e falta de consideração pelos outros.
C)Comunicação assertiva é um estilo de comunicação reservado apenas para situações de trabalho, não sendo relevante em contextos pessoais.
Solução
Alternativa correta: B)Comunicação assertiva é sinônimo de comunicação agressiva, caracterizada pela imposição de opiniões e falta de consideração pelos outros. De acordo com o gabarito AVA.
A alternativa correta é b), porque a comunicação assertiva é definida como um estilo de comunicação que envolve a expressão das próprias opiniões, necessidades e sentimentos de forma clara, direta, mas sempre respeitosa. A comunicação assertiva não é passiva nem agressiva. Ela busca um equilíbrio saudável entre o respeito pelos direitos e sentimentos próprios e pelos dos outros, o que permite uma interação eficaz e construtiva.
A alternativa a) está incorreta porque descreve a comunicação passiva, onde as opiniões e necessidades pessoais são frequentemente ignoradas em favor dos outros, o que pode levar ao ressentimento e à falta de expressão das próprias necessidades. Já a alternativa c) é equivocada ao afirmar que a comunicação assertiva é reservada apenas para situações de trabalho, pois a assertividade é crucial em todos os contextos, sejam pessoais ou profissionais. Ela é importante para manter relações saudáveis e para a resolução eficaz de conflitos, independentemente do ambiente.
A comunicação assertiva também inclui a escuta ativa, que é uma parte fundamental do processo de comunicação. Ela envolve prestar atenção ao que os outros estão dizendo, sem julgamentos, e responder de forma adequada e respeitosa. Ao adotar esse estilo de comunicação, é possível criar um ambiente mais colaborativo e resolver disputas de maneira mais eficaz, sem recorrer à agressividade ou à subordinação. Por essas razões, a alternativa b) é a resposta correta, pois reflete adequadamente os princípios da comunicação assertiva.
Assuntos: Comunicação Interpessoal, Psicologia, Administração e Recursos Humanos
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