Às pessoas, segundo a autora, é preciso apresentar o problema

Alternativa correta: B) Árvore de problemas. De acordo com o gabarito AVA.

A estratégia consiste em fragmentar um problema em diversas partes (os galhos), e agrupa-los de forma que as questões mais simples ficam na base e os complexos no topo. O objetivo é reunir dados e fatos em cada nível do esquema e assim chegar na hipótese com maior possibilidade de solucionar aquele problema.

O esquema segue a seguinte dinâmica:
Definir o problema — Para determinar o problema é necessário estabelecer uma questão chave para ele; o contexto onde ele aparece; quais critérios atende; gama de atividades possíveis para reverter-lo; e as partes envolvidas.
Estruturar o problema — Fragmentar em pequenas partes formando questões para serem estudadas separadamente.
Desenvolver a análise — Reunindo informações para cada pequeno impasse coletado no passo anterior.
Sintetizar a informação — Ressaltar os elementos mais importantes, levantar uma hipótese e apresenta-la a equipe.

Resolução adaptada de: Brainly

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