Disciplina: Administração 0 Curtidas
Os indicadores podem ser exclusivos de um departamento, neste tipo de
Os indicadores podem ser exclusivos de um departamento, neste tipo de indicador o gestor do departamento é o responsável por fazer todo o processo de construção, captura de dados e extração das informações. Sabendo que um indicador departamental geralmente esta sob responsabilidade exclusiva do gestor do departamento podemos afirmar que ele é o dono deste indicador, a partir deste entendimento você deve analisar as afirmações abaixo e marcar a afirmação correta:
a) O gestor do departamento nunca pode ser o gestor do indicador.
b) Não é possível criar indicador exclusivo do departamento.
c) O gestor do departamento pode e deve ser o gestor do indicador, porém ele não precisa aprofundar em conhecimento dos processos do departamento para gerir o indicador.
d) Todo indicador institucional é também de departamento.
e) O gestor do departamento pode ser o gestor do indicador, contudo ele também pode delegar para outro colaborador do departamento, o importante neste caso é o colaborador ter acesso as informações necessárias para a construção e alimentação do indicador.
Solução
Alternativa correta: E) O gestor do departamento pode ser o gestor do indicador, contudo ele também pode delegar para outro colaborador do departamento, o importante neste caso é o colaborador ter acesso as informações necessárias para a construção e alimentação do indicador. De acordo com o gabarito AVA.
A resposta correta é a alternativa e) O gestor do departamento pode ser o gestor do indicador, contudo ele também pode delegar para outro colaborador do departamento, o importante neste caso é o colaborador ter acesso às informações necessárias para a construção e alimentação do indicador. Isso se justifica pelos seguintes motivos:
Primeiro, a responsabilidade principal pelo indicador departamental geralmente recai sobre o gestor do departamento, pois ele possui uma visão abrangente das operações, metas e necessidades do setor. Sendo o líder, ele está em uma posição ideal para garantir que o indicador reflita com precisão a performance do departamento e suas atividades.
Contudo, o gestor tem a prerrogativa de delegar a construção e a alimentação do indicador a outro colaborador do departamento. Essa delegação pode ocorrer por diversas razões, como a especialização técnica do colaborador, a distribuição de tarefas para melhorar a eficiência, ou simplesmente para desenvolver as competências de equipe. O essencial é que o colaborador delegado tenha pleno acesso às informações necessárias e compreenda como manipular os dados para manter a precisão e a relevância do indicador.
Portanto, a afirmação e) reflete a flexibilidade e a adaptabilidade dentro da gestão de indicadores departamentais. Ela destaca que, enquanto a responsabilidade última pode recair sobre o gestor, a prática de delegar tarefas pode otimizar o processo e promover um ambiente de trabalho mais colaborativo e eficiente. A ênfase no acesso às informações assegura que a qualidade e a utilidade do indicador não sejam comprometidas.
Assuntos: Gestão de Indicadores de Desempenho, Delegação de Tarefas, Acesso à Informação
Vídeo Sugerido: YouTube