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A partir de um bom planejamento e comunicação a chance de sucesso
A partir de um bom planejamento e comunicação a chance de sucesso nos acordos é consideravelmente maior. Em relação ao preparo que um negociador deve ter em relação à negociação, analise as afirmativas a seguir:
I. Em uma negociação deve haver acordo, ou um ajuste.
II. Em uma negociação deve-se fugir de dois fatores muito prejudiciais: a emoção e a comunicação.
III. Divergências e antagonismos estão sempre presentes em qualquer negociação.
É correto o que se afirma em:
a) I, apenas.
b) II, apenas.
c) I e III, apenas.
d) II e III, apenas.
e) I, II e III.
Solução
Alternativa correta: a) I, apenas. De acordo com o gabarito AVA.
Isso porque a afirmativa I está correta ao afirmar que em uma negociação deve haver um acordo ou ajuste entre as partes envolvidas. O objetivo principal de uma negociação é buscar um ponto de convergência que satisfaça ambas as partes envolvidas. No entanto, as afirmativas II e III estão incorretas. A afirmativa II está equivocada ao sugerir que se deve fugir da emoção e da comunicação durante a negociação, quando na verdade uma comunicação eficaz e a consideração das emoções podem ser ferramentas importantes para alcançar um acordo satisfatório. A afirmativa III também está incorreta ao generalizar que divergências e antagonismos estão sempre presentes em qualquer negociação, pois há casos em que as partes podem ter interesses alinhados e alcançar um acordo sem grandes conflitos.
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Recebedor: Wesley Rodrigues
Assuntos: Técnicas de gestão de conflitos em negociações, Papel da inteligência emocional na negociação, Abordagens para aprimorar a comunicação intercultural em negociações
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