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Você foi desafiado a definir para a empresa 3M um objetivo

Você foi desafiado a definir para a empresa 3M um objetivo e a respectiva medida de desempenho para as perspectivas do BSC, alinhados a sua missão e a estratégia genérica de diferenciação. Além disso, você descreveu a relação de causa e efeito entre as medidas definidas para as quatro perspectivas. o quadro apresentado abaixo apresenta os objetivos de duas perspectivas do BSC Analise cuidadosamente o quadro Perspectiva Objetivo

Solução