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O ciclo PDCA de melhoria é uma ferramenta da qualidade utilizada

O ciclo PDCA de melhoria é uma ferramenta da qualidade utilizada no controle do processo para a solução de problemas. A sigla PDCA apresenta quatro fases e vem dos termos em inglês: Plan (Planejar), Do (Executar), Check (Verificar) e Action (Agir corretivamente).

Assim, podemos afirmar que o ciclo PDCA consiste em uma sequência de procedimentos lógicos que objetiva localizar a causa fundamental de um problema para posteriormente eliminá-la.

Solução