Disciplina: Administração 0 Curtidas

É verdadeiro afirmar que, no atendimento ao público, a empatia

É verdadeiro afirmar que, no atendimento ao público, a empatia e a atenção são essenciais. Tratar os clientes com gentileza e prestatividade, ouvindo ativamente suas necessidades, contribui para uma experiência positiva e reforça a imagem positiva da empresa.

a) Certo.
b) Errado.

Solução