Outras Disciplinas

Em um grande projeto existem vários Times de Desenvolvimento trabalhando em conjunto para o desenvolvimento de um produto. Neste cenário, como deve ser tratada a Definição de "Pronto" (Definition of Done)?

Considerando a linha do tempo para os fatos marcantes sobre o histórico do Corpo de Bombeiros Militar de Santa Catarina, assinale a alternativa INCORRETA:

Em muitos casos, os termos emergência e urgência são tratados como sinônimos, enquanto, em outros cenários, eles são vistos como antagônicos. Sobre este assunto, assinale a alternativa correta.

A seção dos bombeiros criada em 1919 foi equipada, entre outros materiais com duas bombas a vapor, seis seções de escadas e assalto dois aparelhos hidrantes de incêndio e ferramentas de sapa. Sobre as bombas a vapor elas eram

O CRM depende de dados para retroalimentar os seus processos e análises. Sobre o assunto, considere o trecho a seguir: Com relação à questão do armazenamento pode partir de dois pressupostos: ou . O primeiro requer um servidor físico na empresa, com capacidade própria de armazenagem para sustentar a plataforma de CRM propriamente dita. Por outro lado, o é baseado em cloud computing e, portanto, depende necessariamente de conexão com a internet para funcionar.

As interfaces gráficas são amplamente utilizadas hoje em dia em inúmeros tipos de sistemas digitais, por serem mais intuitivas e mais fáceis de serem utilizadas. Em que década surgiram as primeiras interfaces gráficas nos computadores?

Quando se trata de marketing de relacionamento, muitos autores falam em criar valor aos clientes na forma de um atendimento customizado. E este entendimento é muito importante, pois quando o consumidor tem muitas opções de forma de consumo, ele escolherá sempre uma empresa ou marca que oferecerá um maior valor e isso nem sempre está presente nos produtos e serviços comercializados pela empresa. Considerando este último aspecto, pode-se dizer que para criar valor em uma empresa, torna-se essencial:

Muitos autores colocam o marketing de relacionamento como uma evolução do marketing que veio para substituir o marketing tradicional. Assim, desde a década de 80, muitos autores e consultores questionavam a eficácia do marketing da época, surgindo então a proposta do marketing de relacionamento. Sobre este contexto, avalie as afirmativas abaixo:

I- A nova proposta está atrelada a uma maior interação com os consumidores, desenvolvendo um conjunto de valores que traga maior satisfação e consequentemente a fidelização dos clientes.
II- A proposta do marketing de relacionamento está em desenvolver um marketing de massa que gere maior número de vendas para a empresa;
III- O marketing de relacionamento é uma abordagem construída a longo prazo e possui uma visão estratégica.

O Plano de carreira do magistério é colocado como uma das metas do Plano Nacional de Educação. Essa ação visa valorizar estes profissionais, bem como, atrair novos para a carreira. Sobre o Plano de Carreira, analise a seguinte afirmação: O Plano de Carreira não se relaciona apenas às questões salariais, mas sim, uma forma de organizar sua vida funcional.

De acordo com Raimundo (2016), a finalidade da base de processos administrativos no sistema produtivo tem como objetivo fornecer subsídios para que não ocorra ou não volte a se repetir atrasos. Isto é, se consiste nas alternativas a seguir:

I – Garantir a eficiência;
II – Garantir a eficiência;
III – Garantir a efetividade;
IV – Dependente da natureza econômica da empresa.

O sistema financeiro nacional possui uma série de funções e finalidades especificadas em leis e normas pertinentes.
A seguir serão apresentados alguns itens; assinale aquele que representa as funções do sistema financeiro nacional.

I. Promover a poupança.
II. Solucionar problemas políticos.
III. Arrecadar e concentrar a poupança em grandes volumes
IV. Transformar poupança em créditos especiais.
V. Encaminhar créditos às atividades produtivas.

Conforme análise setorial da empresa "INDÚSTRIA X", as ações de empresas do setor industrial apresentam um nível de risco beta de 1,2. A taxa para aplicações em renda fixa (RF) é 6% ao ano, e o esperado retorno do mercado é de 10,5% ao ano. Com base nessas informações, determine a taxa de retorno mínima exigida pelos investidores para comprarem ações da "INDÚSTRIA X".

Um investidor residente na cidade de Belém, estado do Pará, quer participar do mercado de capitais e decidiu adquirir títulos mobiliários. Para isso, realizou seu cadastro em uma corretora de títulos e, em contato com seu consultor, foi informado que haveriam diversas opções. Ele poderia investir no mercado a vista, a termo ou no mercado futuro. O investidor solicitou um tempo para conhecer melhor as opções, analisá-las para depois tomar sua decisão, uma atitude correta do investidor, pois o mercado de capitais é um mercado que produz ganhos, porém deve-se analisar todas as possibilidades.

Em relação ao problema do investidor apresentado na questão, é correto afirmar:

I – No mercado a vista são negociados títulos ou valores mobiliários em que o preço do título é definido pela cotação no dia e a liquidação ocorre em dois dias.
II – Poderá investir no mercado a termo, onde os negócios são fechados no dia para liquidação futura.
III – No mercado a vista os negócios são realizados com base no preço da cotação no dia e a liquidação ocorre a vista, no dia, pela tecnologia denominada broker.
IV – O investidor poderá optar pelo mercado primário ou secundário.
V – O investidor poderá investir em contratos futuros, negociações com vendedores que podem se basear em expectativas de negociações e ele poderá negociar tais contratos com outros compradores ou liquidar a operação.

Todo agente é imputável, a não ser que ocorra causa excludente da imputabilidade (chamada de causa dirimente). A capacidade penal é, portanto, obtida por exclusão, ou seja, sempre que não se verificar a existência de alguma causa que a afaste. Dessa constatação ressalta a importância das causas dirimentes. As causas que excluem a imputabilidade: são quatro:

1ª) doença mental;
2ª) desenvolvimento mental incompleto;
3ª) desenvolvimento mental retardado;
4ª) embriaguez completa proveniente de caso fortuito ou força maior.

Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir e julgue Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) A embriaguez é a causa capaz de levar à exclusão da capacidade de entendimento e vontade do agente, em virtude de uma intoxicação aguda e transitória causada por álcool ou qualquer substância de efeitos psicotrópicos, sejam eles entorpecentes (morfina, ópio etc.), estimulantes (cocaína) ou alucinógenos (ácido lisérgico).
( ) Na embriaguez, aplica-se o Princípio da actio libera in causa, ou seja, no momento em que ingeria a substância, o agente era livre para decidir se devia ou não o fazer, e a conduta, originou-se de um ato de livre- arbítrio do sujeito, que optou por ingerir a substância quando tinha possibilidade de não o fazer.
( ) Na embriaguez, mesmo se a ingestão da substância tiver ocorrido de forma acidental, por motivo de caso fortuito ou força maior, não deve ser excluída a imputabilidade do agente.
( ) Na embriaguez, não poderá ser aplicado o Princípio da actio libera in causa, porque no momento em que ingeria a substância, o agente não era capaz de decidir, e optou por ingerir quando tinha possibilidade de não o fazer.

Apesar de parecer um conceito distante da nossa vida cotidiana, os projetos fazem parte do nosso dia a dia, mesmo sem nos darmos conta disso. Ao programarmos uma viagem de férias, ao pensarmos na organização de uma festa de aniversário, ou até mesmo ao planejarmos como será o nosso dia de amanhã, estamos realizando projetos.

O projeto de João chega a uma fase em que os fornecedores e alguns profissionais já se despedem, e alguns materiais alugados começam a ser devolvidos. Ele precisa saber o que fazer. Em que processo ele encontrará apoio para essa tarefa?

São itens que influenciam fortemente o projeto, identificados como fatores ambientais internos:

Durante a execução dos projetos, um dos grupos de processo, ao analisar o desenvolvimento destes processos, percebe a necessidade de realizar mudanças, para a empresa alcançar um índice de produtividade maior e garantir a entrega no prazo combinado.

Qual associação relacionada à gestão de projetos foi criada nos Estados Unidos e hoje é a maior do mundo?

A Empresa Brasten, reconhecida pela sua constante busca por inovação, procura agora inovar nas questões estratégicas de RH, e, para tanto, quer encontrar a melhor forma de estruturar sua empresa. Ela resolveu criar a função de gerente de projetos, dando total liberdade e poder a este cargo, para que os projetos andem sem a necessidade de pedidos e autorizações da alta direção.

Quando um projeto está na sua fase de avaliação, é feito o estudo da sua viabilidade para que a empresa consiga enxergar se deve levá-lo adiante. Para isso, a empresa deve levar em consideração diversos aspectos para entender se ele é executável (exequível).

O Planejamento Estratégico Situacional proposto por Carlos Matus é uma ferramenta para operacionalização do planejamento no âmbito público por meio de quatro momentos encadeadas. Sobre esta ferramenta, assinale a alternativa incorreta.

Relacione os termos da primeira coluna com seus respectivos conceitos elencados da segunda coluna. Assinale a alternativa correspondente a ordem relacionada:

I. Objetivo
II. Visão
III. Meta
IV. Indicador

( ) Conjunto de aspirações e desejos futuros que orientam uma instituição.
( ) Componente mensurável da estrutura, processo ou resultado que permite determinar o grau de desenvolvimento de uma ação.
( ) O que se pretende fazer a fim de modificar uma situação ou problema definido.
( ) Resultado parcial ou setorial quantificável daquilo que se pretende realizar

O termo estratégico é empregado de distintas formas no campo do planejamento. Apesar de muitas vezes convergentes, nem sempre eles denotam o mesmo conceito. Assinale a alternativa em que o uso do termo Estratégico está correto:

A respeito do conceito, histórico e utilização do planejamento, assinale a alternativa incorreta:

Victoria é decoradora de eventos e Marcela é florista em uma pequena cidade do interior de Minas Gerais. As duas sempre disputaram os clientes da cidade, principalmente, quando se tratava de casamentos. Às vezes uma vencia, contudo, às vezes a outra era quem vencia, ainda assim percebia-se que receita das duas não era boa ao longo do ano. Foi quando elas decidiram unir forças e oferecer um serviço completo de decoração e assessoria dos eventos. Ao invés de repartirem o “bolo”, elas fizeram o bolo crescer gerando valor para os clientes e podendo aumentar suas margens de rentabilidade.

José Carlos começou a trabalhar como estagiário de uma grande indústria de calçados na área de compras e já se inscreveu em um curso on-line sobre negociações. Na primeira aula o professor apresentou as etapas do processo de negociação e disse que uma, em especial, é muito importante e pode levar o negociador ao sucesso ou fracasso.

Mário Alado se autodenomina um gestor “das antigas”, ele gosta de criar as metas que julga importantes e mandar que seus subordinados as cumpram. O problema é que as novas gerações são mais questionadoras, principalmente, sobre metas impossíveis de serem alcançadas, e Mário tem encontrado dificuldades de buscar os resultados que as empresas precisam. Ele ouve que os “novos” gestores precisam aprender a buscar um consenso efetivo para reduzir conflitos e alcançar altas performances.

A empresa de logística SPDL entrega os jornais Folha de S. Paulo e Estado de S. Paulo, porque essas editoras dos jornais entendem que são concorrentes no conteúdo que escrevem e não em sua malha de distribuição. Dessa maneira elas multiplicam seus ganhos.

Dentro do contexto organizacional, as equipes de trabalho têm sido cada vez mais frequentes. Isto se dá em razão da busca desenfreada e acentuada de mecanismos que fomentem a eficácia/eficiência do desempenho dos indivíduos. Equipes de trabalho podem ser definidas como unidades de desempenho que buscam atender metas de trabalho compartilhadas, por meio da manutenção de relações interdependentes. Dentre as características que a definem, podemos identificar:

Na composição de grupos de trabalho para resolução de problemas, encontramos um tipo específico, as “Equipes”. Definir, conceitualmente, “Grupos” ou “Equipes”, não é tarefa fácil. Pois, em suas estruturações, não são encontrados elementos intercambiáveis. É possível diferenciá-las, em razão

I – de que as Equipes são lideradas por pessoas designadas para essa função.
II – do produto resultante de ações em equipe ser caracterizado pelo trabalho coletivo de seus membros.
III – dos objetivos dos Grupos serem compartilhados, seguindo a dinâmica: discussão, decisão e compartilhamento do resultado do trabalho.

No modelo de definição de problemas SMART, temos que suas características sejam primadas: pela generalização. por sua condição imensurável. por sua irrelevância. por sua condição mensurável. por sua temporalidade indeterminada.

Analise o caso que se segue:
Klaifer Antunes é o gerente do Setor de Manutenção em uma empresa de logística. Na realização de uma avaliação de sua equipe, para a promoção ao cargo de supervisor de veículos leves, todos os seus subordinados apresentaram um bom desempenho. Mas o gerente tendeu a ser influenciado pelas impressões sobre os mais antigos quando o desempenho dos mais novos não era tão bom, isso fez com que o mais antigo dos seus colaboradores lhe desse a entender ser melhor do que realmente o era.

Os modelos de gestão atuais têm enfatizado o papel das pessoas no alcance de objetivos e resultados organizacionais. Cada vez mais há um movimento de valorização das pessoas que compõem os quadros funcionais das empresas e do próprio mercado.

"Art. 170. A ordem econômica, fundada na valorização do trabalho humano e na livre iniciativa, tem por fim assegurar a todos existência digna, conforme os ditames da justiça social, observados os seguintes princípios: (...) defesa do consumidor (...)". (BRASIL. Constituição (1988). Constituição da República Federativa do Brasil. Brasília, DF: Centro Gráfico, 1988.).

Tomando como referência a proteção constitucional do consumidor e as características das relações de consumo, julgue as afirmativas a seguir em (V) Verdadeiras ou (F) Falsas.

( ) A relação de consumo deve proteger a vida, a saúde e a segurança do consumidor, de modo que não é permitido que se ofereça riscos a tais bens essenciais em função de produtos ou serviços considerados como perigosos.
( ) O direito de informação é de fundamental importância na proteção do consumidor, vez que inclui o conhecimento adequado e claro acerca dos diferentes produtos ou serviços, que devem ser corretamente especificados em relação à quantidade, características, composição, qualidade, tributos incidentes e preço, bem como sobre os riscos que apresentem.
( ) De acordo como art. 35 do Código de Defesa do Consumidor, o consumidor poderá exigir o restrito cumprimento, até mesmo de maneira forçada, da obrigação nos termos exatos da oferta, apresentação ou propaganda.
( ) Nos termos do art. 35, do CDC, o consumidor poderá rescindir o contrato de consumo, com direito à que lhe seja restituído eventual quantia antecipada, com atualização monetária, porém sem o direito de reclamar perdas e danos.

Importante direito industrial é a marca, que é protegida mediante a concessão de registro, definida pelo art. 122 da LPI, como os sinais distintivos visualmente perceptíveis, não compreendidos nas proibições legais.

Considerando as informações apresentadas, analise as afirmativas a seguir:

I. Alguns sinais como: brasão, armas, medalha, bandeira, emblema, designação de sigla de órgão público, sinal ou expressão empregada apenas como meio de propaganda, cores e suas denominações, nome civil ou assinatura, pseudônimo ou apelido notoriamente reconhecidos, obra literária, artística ou científica, termo técnico usado na indústria, na ciência e na arte, não podem ser registrados como marca, como disciplina o art. 124 da LPI.
II. A Marca deve possuir distintividade, isto é a função de identificar determinado produto ou serviço do empresário, distinguindo-o dos demais, devendo assim, ser individualizadora do produto ou serviço que identifica.
III. À marca registrada no Brasil considerada de alto renome terá assegurada a mesma proteção das demais, em todos os ramos de atividade, de acordo com o art. 125 da LPI.

Provavelmente você já observou uma boa porção de vitrines com manequins em lojas de roupas. Em uma larga avenida pode ser inviável (e cansativo) parar em frente de todos os estabelecimentos – afinal a poluição visual é tão grande que acabamos nem prestando atenção ao que está à nossa volta. Por isso, os profissionais que desejam se diferenciar e, atrair clientes, precisam adotar uma cultura de empreendedorismo e inovação nos negócios.

Adotar esse comportamento, porém, não é algo natural: para inovar nos negócios é necessário buscar capacitações, desenvolver a criatividade e aperfeiçoar diferentes habilidades. Muitas vezes alguns gestores e empresários administram uma atividade sem inserir nenhum tipo de inovação no negócio, fazendo apenas mais do mesmo. Em momentos de crise a necessidade de inovar e buscar novas soluções para a empresa se torna ainda mais evidente.

Tomando base essas informações, analise as afirmativas a seguir:

I -No processo de geração de novas ideias empreendedoras, uma ideia já existente que agrega valores aos produtos ou serviços tem uma grande chance de empreender com sucesso.
II - O sucesso da maioria dos empreendedores advém de ideias inovadoras que são fartas e caracterizadas por promoverem a revolução do mercado.
III - Uma maior relevância deve ser dada as novas ideias comparada as ideias que foram desenvolvidas aos poucos pela prática do cotidiano do mercado porque oferece um maior valor agregado aos consumidores.

Economia criativa engloba atividades cuja criatividade e capital intelectual são as características basilares para concepção, produção e distribuição de produtos e serviços.

Especificamente no Brasil, os segmentos criativos envolvidos no conceito explanado são divididos em quatro grandes grupos, a saber:

Diferentes competências e habilidades podem somar na hora de resolver um problema organizacional. De outro modo, a participação de profissionais de diversas áreas oxigena a tomada de decisão e pode resultar em taxas de efetividade maiores. Por qual razão isso acontece?

"O conceito da cadeia de valor da inovação sugerido por Hansen & Birkinshaw (2007) propõe uma visão ampla e integrada do processo de inovação na empresa, não restrito ao processo de desenvolvimento de produto, considerando a inovação dentro de uma lógica não linear e sistêmica de “cadeia” envolvendo três distintos e interligados elos: a geração de ideias (interna aos departamentos/unidades, entre os departamentos/ unidades e entre diferentes instituições), a conversão (seleção; triagem e financiamento; desenvolvimento) e a difusão"

DEMONEL, Wander; MARX, Roberto. Gestão da Cadeia de Valor da Inovação em ambientes de baixa intensidade tecnológica. Production, v. 25, n. 4, p. 988-999, 2015.

Comunicação é uma palavra de origem latina: comunicare, que tem o significado de tornar comum, partilhar, repartir, trocar opiniões. Para Rabaça e Barbosa (1978, p. 106), comunicar implica participação, interação, troca de mensagens. Como processo de participação de experiência, ela modifica a disposição mental das partes em interação. Nesse sentido, Barros (In: FIORIN, 2004, p. 42) afirma que a comunicação não deve ser pensada “como um fenômeno de mão única, do emissor ao receptor, mas como um sistema interaciona

Considere as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta:
I. Uma das formas de realizar a divulgação científica é através de publicação de artigos científicos, possibilitando o acesso a pesquisa realizada.
II. Para que os resultados sejam conhecidos, é importante a divulgação, pois possibilita o acesso as novas pesquisas .
III. Das formas possíveis de divulgação científica, podem ser citadas: conferências, jornadas, congressos.

Acerca do patrimônio da Sociedade em Comum é possível afirmar que:

Todas as características abaixo dizem respeito à sociedade em comum, exceto: Escolha uma:

Dentre os tipos societários abaixo, considera-se como despersonificada:

Analise as assertivas abaixo e marque a alternativa que contenha a afirmativa correta:

I – É possível estipular no contrato social que parte dos sócios não irá participar dos lucros.
II – O affectio societatis é o traço mais específico de uma sociedade, pode ser compreendido como a vontade de atingir um fim comum, é a intenção se unir esforços e recursos para a obtenção de resultados comuns.
III – Para a constituição de uma sociedade, é imprescindível a existência de dois sócios, não havendo exceções no ordenamento jurídico.

As atividades econômicas em geral não são sempre desenvolvidas por pessoas físicas isoladamente, porque nem sempre é possível que elas sozinhas desenvolvam a atividade pretendida, seja porque envolvem grandes riscos ou mesmo grandes investimentos.

Celebram contrato de sociedade as pessoas que reciprocamente se obrigam a contribuir, com bens ou serviços, para o exercício de atividade econômica e a partilha, entre si, dos resultados. Sobre este tema, analise as afirmativas abaixo:

I- As sociedades empresárias são necessariamente personificadas.
II – Todas as sociedades são empresárias.
III – As atividades empresárias podem ser exercidas pela sociedade simples.

Considerando as assertivas abaixo, assinale a alternativa que apresenta duas das classificações possíveis de serem atribuídas a uma marca:

I - Origem (em nacionais e estrangeiras) e especificidade.
II - Forma de apresentação (nominativas, figurativas, mistas ou tridimensionais) e origem (em nacionais e estrangeiras).
III - Popularidade (alto renome ou notoriamente reconhecidas) e especificidade.
IV - Uso (produtos/serviços, certificação ou coletiva) e popularidade.

A Lei Federal nº 9.279/96, denominada Lei de Propriedade Industrial, visa regulamentar e tutelar todos os institutos abaixo, exceto:

Os direitos sobre uma determinada marca iniciam-se a partir:

O empresário deve efetuar o registro na Junta Comercial antes de iniciar a atividade para se tornar um empresário regular. Marque a alternativa que contém uma afirmação correta sobre o registro inicial do empresário Escolha uma:

I – Sobre o registro da empresa é importante saber que existem três tipos de atos, são eles matrícula, arquivamento e alteração.
II – A matrícula é o registro na junta comercial de determinados profissionais (leiloeiros, tradutores públicos, interpretes comerciais, trapicheiros e administradores de armazéns gerais).
III – O registro na junta comercial também é utilizado para o arquivamento de diversos atos corriqueiros no exercício da atividade empresarial.

O regime jurídico empresarial exige registro no órgão competente dos atos determinados pela lei. Sobre o Sistema Nacional de Registro Mercantil (SINREM)

Marque a alternativa que contém uma das fontes do direito empresarial:

I – O direito empresarial é um ramo autônomo do direito privado.
II – O direito empresarial se confunde ao direito civil, em razão dos inúmeros pontos de contato existentes entre ambos no Código Civil de 2002.
III – O direito empresarial está contido no direito civil. Isso é comprovado pelo fato, por exemplo, de ambos estarem inseridos no mesmo Código.

Todas as disciplinas abaixo se inserem no âmbito do direito privado, exceto:

Houve um momento da história do direito comercial em que o Estado, mais organizado, questionava a estrutura corporativa do direito comercial, como um direito ligado às pessoas que pertenciam a uma determinada classe. Estávamos prestes a entrar no sistema objetivo.

Durante a Idade Média o Estado não estava organizado de forma a impor regras reais a todos, o poder político era descentralizado e, portanto, nesta fase imperava o sistema subjetivo. Sobre este sistema é correto afirmar:

João Leite possui uma área rural onde cria gado para corte e plantação de milho. Como sua produção aumentou muito nos últimos 5 anos, atualmente ele conta com administradores, departamento jurídico, sede administrativa e corpo de empregados com aproximadamente cem trabalhadores.

Considerando a situação narrada, avalie as afirmativas e marque a alternativa correta:

I- João, como empresário que é, deverá se matricular na Junta comercial para regularizar sua atividade.
II- João não explora atividade empresária, está excluído do conceito.
III- João tem a faculdade de se inscrever na Junta comercial, a partir de então será empresário.

De acordo com Paul Ekman (2016) temos emoções universais, ou seja, compartilhadas por toda a espécie a partir de cinco rotas evolutivas. Compreender nossas cinco rotas emocionais básicas permite que saibamos as bases de nosso comportamento.

Baseando-se nas informações apresentadas na tabela a seguir, faça a associação das rotas emocionais contidas na Coluna A com seus respectivos significados, apresentados na Coluna B.

COLUNA A
COLUNA B
I. Medo
1. Aponta uma percepção de injustiça, algo que nos bloqueia.
II. Raiva
2. Uma percepção de ameaça real e iminente.
III. Tristeza
3. Aponta nossos gostos e preferências pessoais.
IV. Nojo
4. Indica percepção de algo de valor.
V. Alegria
5. Provoca nossa resposta diante da perda de algo de valor.

Podemos dizer que o meio mais eficaz para evitar exposição acidental é conhecer o material radioativo bem como sua sinalização através dos símbolos, para isto é necessário proceder de qual maneira.

É um sistema de inspeção onde tem o poder de atravessar altas densidades através da radiação retroespalhada (Efeito Compton), porém só capta a imagem de um lado.

Na radiologia industrial encontramos diversas áreas de atuação com segmentos diferenciados, onde para uma boa aplicação devemos escolher e nos aprimorar em uma área:

É uma ferramenta de inspeção usada para verificar a tolerância de uma peça, onde sua designação refere-se ao tipo de utilização englobando um calibre passa/não passa e são realizados dois testes de tolerância, no primeiro a peça terá que passar e no segundo terá que não passar, onde o calibre passa/não passa é uma ferramenta utilizada nos processos de controlo de qualidade na indústria, servindo para assegurar a compatibilidade entre diferentes peças.

“A aluna especial Nicole, de 6 anos, não conseguiu vaga em um colégio de Palmas e agora passa o dia em casa. A menina tem Síndrome de Down e foi impedida de ficar na sala de aula porque não havia um profissional especializado. A Lei Brasileira de Inclusão passou a valer no dia 1° de janeiro deste ano, mas algumas escolas ainda não se adequaram. Em 2015, Nicole estudou na Escola Municipal Paulo Freire e continuou matriculada para este ano. A mãe dela, Poliana Pereira Lemes, conta que a menina estava ansiosa para recomeçar as aulas, só que logo no primeiro dia elas foram surpreendidas com a má notícia. "A matrícula da minha filha foi feita normalmente. O nome dela estava na lista dos alunos, mas quando ela foi entrar na sala, a professora disse que não podia recebê-la porque não tinha nenhuma pessoa para acompanhá-la. Ela disse que foram fechadas 28 salas de recursos em Palmas, então não poderia atendê-la", explica. Agora a menina fica em casa brincando com o material que ganhou para usar na escola. "Não tem nenhuma data prévia para quando vão voltar as aulas. Então quer dizer que essas crianças vão ter que ficar em casa? Os pais vão ter que parar de trabalhar e ficar em casa com essas crianças porque não tem com quem deixar?", questiona a mãe". Após leitura e análise da reportagem, e de acordo com a Lei Brasileira de Inclusão, analise as afirmativas a seguir.

I. Do ponto de vista da educação, a Lei Brasileira de Inclusão diz, de forma clara, que as instituições de ensino não podem negar vaga a alunos com necessidades especiais e que as escolas particulares não podem cobrar a mais pelos serviços.
II. A legislação brasileira garante o acesso a todos os níveis e modalidades do sistema educacional e estabelece o uso de um projeto pedagógico que organize o atendimento especializado, fornecendo profissionais de apoio.
III. A Lei estimula as crianças a irem para a escola, diz que elas serão inseridas e que vai haver profissionais a disposição delas.
IV. Conforme relatado na reportagem, a Escola Municipal Paulo Freire atendeu o disposto na Lei Brasileira de Inclusão.

Aline acaba de lançar um produto digital que trata do emagrecimento através de técnicas de autocontrole emocional. Para capturar leads e elevar a sua taxa de conversão em vendas para o seu treinamento presencial e à distância, a empreendedora lançou um e-book com intuito de promover a visibilidade do seu negócio. De qual estratégia Aline se beneficiou na situação apresentada acima?

O mapeamento de processo é uma ferramenta chave para desenhar a Linha de cuidado, que podemos conceituar como sendo uma representação dos fluxos assistências que serão utilizados para assegurar uma assistência de qualidade ao paciente/cliente.

O ensino de primeiro e segundo graus foi alterado pela lei 5.692/71. Durante a ditadura, as correntes teóricas positivista e tecnicista foram as mais influentes na educação. Sobre o modelo tecnicista, coloque (V) para verdadeiro e (F) para falso:

( ) Chamamos de educação tecnicista a adequação da educação às exigências ou necessidades da sociedade capitalista e industrial, a educação voltada ao trabalho, e não ao conhecimento amplo.
( ) Proporcionava o acesso a uma formação geral, a um pensar sobre o mundo, possibilitando a continuidade aos estudos e acesso ao ensino superior.
( ) Formava as pessoas de forma segmentada, sem uma visão do todo, voltadas às necessidades da produção.
( ) Visava a formação integral do indivíduo, proporcionando o acesso a formação geral e técnica, na perspectiva da educação unitária.

Na Gestão de Gerações, estas são diferenciadas pelo período em que as pessoas nasceram. Analise a seguir a descrição da geração do milênio:
* É formada por nascidos entre 1980 e o início do século XXI.
* É também conhecida como Geração Y.
* Corresponde à primeira geração cercada por tecnologia e pela força da mídia.
* Geralmente, seus integrantes acreditam que o local do trabalho é feito para ganhar dinheiro,
expressar e socializar, valorizando a consciência global e a realização de metas (BADWIN;
BOMMER; RUBIN, 2008).
Quanto às recomendações para o gestor lidar com a Geração Y, analise as seguintes afirmativas:
I. Precisam de modelos de liderança a serem seguidos.
II. Abraçam desafios pelos quais possam aprender a se desenvolver e crescer.
III. Têm dificuldade para trabalhar em grupo, especialmente se forem com amigos.
IV. Preferem ambientes sóbrios e tradicionais.
V. Prendem-se não a empregos, mas sim a oportunidades.

A pesquisa científica está suscetível à fraude, assim como qualquer outra atividade. O primeiro passo para seu enfrentamento parte desse reconhecimento. No entanto, a comprovação da fraude envolve uma investigação acerca da motivação dos pesquisadores em manipular os resultados. Essa comprovação somente ocorre após a denúncia ser acatada e julgada por comissão especial designada para esse fim. Considerando as informações apresentadas, analise as afirmações a seguir:

I. Plágios, manipulações de dados estatísticos e falsificações não são tolerados quando descobertos pelos revisores.
II. Caso haja falhas apontadas pela revisão, um cientista que preza pela ética continuará desenvolvendo a pesquisa.
III. Um trabalho científico orientado eticamente é original, com dados normalmente refletindo as consequências reais do estudo.
IV. Um pesquisador não pode cometer erros grosseiros, caso contrário poderá receber punição da comissão de ética em pesquisa.
V. Um pesquisador ético notificará os participantes dos riscos envolvidos no teste experimental do qual serão voluntários.

Com as mudanças constantes no cenário socioeconômico, a globalização e o avanço da tecnologia reposicionando o mundo do trabalho, a visão de um processo de orientação profissional, modificou-se do propósito anterior...

É a adoção de um método ou metodologia de participação de todos no processo de mudança para a melhoria de vida. Portanto, a participação popular inicia-se desde a avaliação, compreendendo a execução, e segue com acompanhamento à conclusão do projeto. Outro instrumento trata-se do fim (finalidade) a que se destina a propriedade. Caso seja agrícola deverá compreender esta característica, por exemplo.

As linhas de crédito do setor produtivo, disponíveis no mercado financeiro do Brasil, possuem algumas características que as diferenciam de outros países mais desenvolvidos.

Os financiamentos empresariais, considerados de longo prazo, poderão ocorrer por fontes de recursos próprios ou fontes de recursos de terceiros.

O conjunto formado pelas instituições Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico (BNDES), Agência Especial de Financiamento Industrial (FINAME) e BNDES Participações (BNDESPAR), é uma das fontes de captação de recursos para o financiamento das atividades empresariais.

O Banco de Desenvolvimento Econômico (BNDES) é uma empresa pública com personalidade jurídica de direito privado e classificado como um banco de fomento.

As ações da empresa industrial "SÓ METAIS" apresentam um nível de risco beta de 1,8. A taxa para aplicações em renda fixa (RF) é 8% ao ano. O esperado retorno do mercado é 12% ao ano. A taxa mínima de retorno esperada pelos investidores para serem sócios da empresa " SÓ METAIS" é de:

A bolsa de valores é uma participante do mercado de capitais muito importante, pois sem ela não haveria captação de recursos pelas empresas ou aplicação de recursos pelos investidores. Em relação à bolsa de valores considere as afirmativas a seguir:

I – No Brasil, a bolsa de valores é a B3 em referência às palavras (Brasil, Bolsa, Balcão). Ela é responsável pela negociação exclusivamente de ações, por serem consideradas títulos privados.
II – Bolsa de Valores é uma instituição que tem como objetivo o comércio público de títulos e valores mobiliários.
III – Na Bolsa de Valores,os preços dos títulos negociados são fixados de acordo com a lei de oferta e demanda.
IV – Até o ano de 1999 havia bolsas de valores espalhadas por diversas regiões do país e, a partir daí, tais bolsas se consolidaram em São Paulo e negociam exclusivamente ações.
V – As bolsas de valores negociam diversos títulos que representam capital de empresas e também contratos futuros.

Todos estamos sujeitos a fenômenos afetivos, que de acordo com o professor Rafael Bisquerra da Universidade de Barcelona englobam: - Emoções, respostas de nosso organismo aos estímulos que recebemos;

- Sentimentos, ou a tomada de consciência sobre essas emoções;

- Estados emocionais, que podem ser entendidos como uma predisposição do indivíduos para uma determinada atitude, comportamento ou decisão.

Esses fenômenos afetivos são modulados por crenças e valores pessoais, isto é, o mesmo estímulo pode provocar respostas distintas em pessoas diferentes. Isso traz impactos não apenas em nosso comportamento individual mas nos relacionamentos interpessoais.

Baseando-se na definição de fenômenos afetivos, julgue as afirmativas a seguir em (V) Verdadeiras ou (F) Falsas.

( ) Esses fenômenos emocionais predispõem nossa intenção de ação, podendo influenciar nossa percepção ou predisposição a atuar em favor ou contra uma ideia.
( ) Para conseguirmos perceber sentimentos dos outros, precisamos desenvolver nossa consciência social.
( ) Fenômenos afetivos são deferentes de traços de personalidade, não devendo ser feita confusão entre esses conceitos.
( ) Quando desenvolvemos agilidade emocional aprendemos a regular os impactos de curto prazo dos fenômenos afetivos.

As fontes de pesquisa e bancos de dados especializados são o ponto de partida da verificação do que já se publicou e do que está em pauta atualmente no ambiente acadêmico e de pesquisas científicas avançadas. Há pesquisas que contam com fontes secundárias e fontes primárias de informação.

A qualidade em projetos se divide em pelo menos duas partes: a qualidade da gestão do projeto que é igual para qualquer tipo de projeto e a qualidade do produto do projeto, que nesse caso será especifica para cada produto. “Um projeto com qualidade é aquele concluído em conformidade com os requisitos, especificações e adequação ao uso” (PMBOK, 2013, p. 229). É constituído de dois escopos, do projeto e do produto e a qualidade está ligada aos dois e combinados irão gerar a qualidade como um todo. Analise as afirmativas a seguir:

I - A gestão da qualidade começa na análise dos conceitos levantados de acordo com a necessidade do cliente, assim como suas expectativas e especificações do produto.
II - Quando o cliente se sente satisfeito e todos os requisitos foram atendidos, significa que os critérios de qualidade estipulados foram atendidos, o que significa que qualidade constitui um processo contínuo de melhorias.
III - Um projeto que qualifica por desempenho, custo e prazo, o projeto foi finalizado, entretanto o custo foi além do esperado, pelo fato do projeto ter sido finalizado e atendido aos quesitos desempenho e prazo, será considerado eficiente. Agora assinale a alternativa que apresenta a resposta

O líder tem a capacidade de influenciar as pessoas, o que está estreitamente ligado ao conceito de poder e autoridade. Para Lacombe (2005), essa influência acontece por meio do poder que ele dispõe. Sobre os tipos de poder, assinale a alternativa INCORRETA:

FONTE: LACOMBE, Francisco José Masset. Recursos humanos: princípios e tendências. São Paulo: Saraiva, 2005.

Quando falamos em liderança se destaca a questão de influência sobre as outras pessoas. De acordo com Chiavenato (2010), a influência significa uma transação interpessoal por meio da qual uma pessoa age no sentido de modificar ou provocar o comportamento da uma outra de maneira intencional. As lideranças também são influenciadas pelo comportamento organizacional, pois saber enfrentar os desafios de liderar um grupo de pessoas, cada uma com suas peculiaridades em uma gestão, é tarefa difícil. Sobre a liderança, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

( ) Agir com liderança é buscar fatores de motivação pessoal entre os profissionais que atuam na organização.
( ) Um bom líder sempre dá feedback aos seus liderados.
( ) O termo líder é um sinônimo do termo chefe, visto que todos os chefes são líderes.
( ) Liderar é lidar com pessoas, é o processo de influência pelo qual os indivíduos, como suas ações, facilitam o movimento de um grupo de pessoas rumo a metas comuns.

FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento organizacional. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.

Sobre os estilos de liderança, considere o seguinte trecho:

“Segundo Maximiano (2004), a liderança situacional corresponde à ideia de que, para ser eficaz, o estilo de liderança precisa estar apropriado à situação. Mais uma vez notamos o fato de não existir o modelo ideal, mas sim o exercício da liderança a partir do ambiente, dos objetivos e das pessoas envolvidas no processo. Para Stoner e Freeman (1999), a liderança situacional é uma das principais abordagens contingencias à liderança, pois o estilo mais eficaz de liderança.”

FILIPPIN, Marcelo; SILVA, Patrícia Rodrigues da; KOYAMA, Renata Emy. Administração de Conflitos e Relacionamentos. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2013. Reimpresso em 2019, 141.

O Modelo de Inteligência Emocional proposto por Daniel Goleman considera o conjunto de cinco competências, a saber: autopercepção, autorregulação, motivação, empatia e habilidades sociais. Essas cinco competências também formam duas outras competências, a social e a pessoal. Relacione as colunas a seguir, classificando as competências em social e pessoal.

I. Autopercepção
A. Competência Social
II. Empatia
B. Competência Pessoal
III. Habilidades sociais
IV. Motivação
V. Autorregulação

A gestão da qualidade é relativamente nova e tem trazido muitos benefícios para os serviços de saúde no Brasil e no mundo, pois permite uma visão mais nítida dos processos, bem como melhorar, sempre em uma cóptica educativa e continuada.

I - A gestão da qualidade pressupõe um estilo gerencial autocrático para que seja adotada essa nova cultura organizacional. É necessário o líder intransigente e rigido, pois o medo também ajuda no processo de qualidade
II - A gestão da qualidade pressupõe a necessidade de valorizar as pessoas, a sua autonomia e a reorganização do processo de trabalho.
III - A gestão da qualidade refere-se ao cumprimento de atividades que podem avaliar, determinar e orientar o caminho a ser seguido com a finalidade de atingir os objetivos, empregando todos os recursos contidos em um serviço buscando a excelência.
IV - O conceito de gestão qualidade está atrelado ao processo de determinação e orientação do caminho a ser seguido para se atingir a qualidade em um serviço, ao controle e a garantia de qualidade.

Planejamento é um processo ordenado que necessita de etapas estabelecidas em uma ordem lógica. É correto afirmar sobre as etapas do planejamento:

I – Diagnóstico: determinação de objetivos, população-alvo, metodologia, recursos e cronograma de atividades.
II – Plano de Ação: coleta de dados, discussão, análise e interpretação dos dados, e o estabelecimento de prioridades.
III – Avaliação: verificação de que os objetivos propostos foram ou não alcançados.

“Negócio jurídico é a declaração de vontade, emitida em obediência aos seus pressupostos de existência, validade e eficácia, com o propósito de produzir efeitos admitidos pelo ordenamento jurídico pretendidos pelo agente. A regra geral positivada de interpretação dos negócios jurídicos é, sem sombra de dúvida, o já transcrito art. 112 do CC/2002, em que se vislumbra, claramente, a ideia de que a manifestação de vontade é seu elemento mais importante, muito mais, inclusive, do que a forma como se materializou. Isso porque, se a palavra é, sem sombra de dúvida, o instrumento de trabalho do jurista, o seu eventual manejo impreciso não deve lesionar mais do que os limites da boa-fé.”

(GAGLIANO, Pablo Stolze e Rodolfo Pamplona Filho. Manual de Direto Civil, 2020, p. 233)

“Durante um processo psicoterápico, o terapeuta deixa de reagir ao comportamento do paciente para compreendê-lo. Se somos agredidos em um ambiente social, podemos reagir a isso, mas dentro do processo psicoterápico o analista não reagiria a agressão, a reação é substituída pela compreensão e interpretação daquele comportamento”. (HEGENBERG, 2004, p. 27)
Na orientação profissional nossa relação com o indivíduo ou com o grupo, também é terapêutica e deve seguir os trâmites necessários para tal propósito.
O processo de orientação deve se configurar em cada encontro, como um trabalho em uma perspectiva com objetivos definidos e com técnicas condizentes com estes objetivos levantados. Lucchiari (1993) aponta a necessidade de um planejamento para estruturação de cada etapa deste processo, o orientador deverá estruturar cada um desses encontros destacando os objetivos e buscando a técnicas adequadas para cada momento.
Planejamento significa ter uma orientação de atuação, temos um plano de ação, mas deve-se sempre considerar, como Lucchiari (1993) enfatiza, que o plano nos orienta e deve ser visto como plano, ou seja, no decorrer dos encontros podemos ter que redefinir alguns objetivos, corrigir trajetórias anteriormente estabelecidas, o processo deve ter este caráter dinâmico.

A lei exige do empresário, além dos registros de atos específicos, que mantenha uma escrituração contábil dos negócios que exerce, com o objetivo de organizar a atividade, servir de prova da atividade para terceiros, e para que o fisco possa fiscalizar o empresário. Sobre este tema, analise as asserções a seguir:

I. Livros obrigatórios são aqueles exigidos a todos os empresários, independentemente do tipo societário ou de como a atividade é exercida. No Brasil, o único livro obrigatório tanto na legislação empresarial quanto na trabalhista e tributária é o Diário.
II. Os livros facultativos, como o próprio nome informa, não são obrigatórios, servem para facilitar a escrituração.
III. Os livros especiais são livros obrigatórios apenas para alguns empresários, a depender do tipo de sociedade que adota ou pela forma que exerce a atividade.

O direito de propriedade industrial, ramo do direito de propriedade intelectual, é responsável pela regulamentação e proteção de bens jurídicos imateriais. Sobre este tema, analise as asserções a seguir:

I. Modelo de utilidade: objeto original desenvolvido a partir de um ato inventivo, suscetível de aplicação industrial, que enseje melhoria funcional no uso ou na fabricação.
II. Desenho industrial: forma plástica ornamental de um objeto ou o conjunto ornamental de linhas e cores que possa ser aplicado a um produto, proporcionando resultado visual novo e original na sua configuração externa e que possa servir de tipo de fabricação industrial.
III. Marcas: sinal distintivo aposto facultativamente aos produtos e artigos das indústrias em geral para identificá-los e diferenciá-los de outros idênticos ou semelhantes de origem diversa.

A indexação é a operação que consiste em recuperar, selecionar e exprimir — por meio de termos pertencentes a uma ou várias linguagens documentais — as informações contidas nos documentos. Trata-se de uma operação de descrição interna, cujo objeto é o conteúdo intelectual dos documentos.

Considerando o contexto apresentado, analise o excerto a seguir:

Na esteira da busca por métricas de _________ de periódicos, surgiu o processo de _________ dos periódicos. A indexação se tornou um reflexo da _________ dos periódicos, uma vez que as revistas indexadas são consideradas de maior _________ científica.

Priscila é gerente da principal área de negócios da organização em que atua. No entanto, desde o início da sua gestão, preocupou-se em angariar ideias junto a equipe, mas sempre esbarrou nos aspectos limitantes do orçamento anual. Frente ao diagnóstico da cadeia de valor da inovação, Priscila enfrenta gargalo na etapa da:

Joana, vendedora de uma loja de joias de um Shopping da cidade de São Paulo está se sentindo desprestigiada, ela atua na empresa há 15 anos e nunca teve uma promoção. Por outro lado, Amélia, também vendedora da empresa possui apenas 5 anos de casa e já foi promovida à supervisora. Joana ficou chateada com a situação, e pediu uma reunião com o patrão. Como argumento à seu favor, Joana dirá que tem facilidade em se recolocar no mercado de trabalho caso fique insatisfeita com o rumo da conversa.

Em relação a esta situação, analise as afirmativas a seguir, e a relação proposta entre elas:

I. Joana tem uma MACNA(Melhor alternativa em caso de não acordo) alta, pois ela conhece seu potencial e portanto tem alternativas.
PORQUE
II. Quem tem MACNA (Melhor alternativa em caso de não acordo) alta estará mais fragilizado e disposto a fazer concessões.

"A análise sensorial é a ciência ou a disciplina científica usada para medir, analisar e interpretar as reações às características dos alimentos percebidas pelos cinco sentidos humanos: visão, olfato, audição, tato e paladar. Estas características, ou atributos sensoriais, tendem a ser percebidos na seguinte ordem: aparência, aroma, consistência e sabor. No entanto, no processo de percepção, a maioria ou todos os atributos se sobrepõem, ou seja, a pessoa recebe uma camada quase simultânea de impressões sensoriais. Todos os cinco sentidos são utilizados na percepção do alimento, determinando a qualidade específica da sensação gerada."

FREITAS, D.G.C. Sensorial. Disponível em: . Acesso em: 17 nov. 2017.

Desenvolver uma boa pergunta de pesquisa, embora pareça uma tarefa individual, é, antes, uma elaboração coletiva que envolve a participação de especialistas, professores, amigos, colaboradores e certo domínio da literatura Considerando o contexto apresentado, analise o excerto a seguir. quanto Para elaborar um projeto de pesquisa, aconselha-se que o pesquisador procure um------ que pode ser tanto um------quanto--- na área. Ele ou ela saberá-‐---- se, à luz do campo estudado, a questão elaborada pelo pesquisador é------- visando os métodos e ferramentas da área------

Uma auditoria começa com um plano de auditoria, e passa por um programa de auditoria. O programa de auditoria é composto por procedimentos e passos específicos que serão utilizados para testar e verificar a efetividade dos controles. A qualidade do programa de auditoria possui um impacto significativo na consistência e na qualidade dos resultados da auditoria, de modo que os auditores devem entender como desenvolver programas de auditoria completos e abrangentes.

Considere os seguintes elementos:

i. Escopo
ii. Alocação de recursos
iii. Agenda
iv. Conjunto de procedimentos e instruções para testar os controles
v. Áreas a serem auditadas
v. Ferramentas e técnicas

Após o planejamento da auditoria, a execução dos passos definidos com o uso dos recursos é feita na fase de trabalho em campo. Considere as seguintes atividades: i. obtenção dos dados ii. testes dos controles iii. realização das descobertas e validações iv. documentação dos resultados v.

O setor industrial tem se modernizado, utilizando tecnologias cada vez mais sofisticadas, como robôs e equipamentos de grande precisão. No entanto alguns seguimentos da indústria não possuem grandes aparatos tecnológicos.

“O estudante Pedro Michel Platini tem 28 anos e é aluno do segundo período no curso de matemática da Universidade Federal do Pará, em Belém. Porém, ao contrário dos outros acadêmicos, não tem livre acesso a todos os espaços do campus e ao conhecimento compartilhado pelos professores durante as aulas de laboratório. Deficiente visual, Michel não consegue contar com a ajuda do acervo de mais de 80 mil obras da biblioteca central da instituição para estudar.
O aluno ingressou na UFPA pelo sistema de cotas, adotado pela instituição desde 2011. Durante o processo seletivo, Michel fez as mesmas provas que os demais alunos – a diferença está no formato: os estudantes com deficiência visual contam com provas feitas em tamanho ampliado, transcritas em braile ou através de um programa de computador que transforma texto em áudio.
Porém, após ser aprovado, o aluno enfrenta dificuldade em estudar. Faltam livros e professores preparados para conduzir as aulas de forma que ele possa acompanhar os demais colegas. “Eu não participo das aulas de laboratório em informática, por exemplo, porque não tenho aproveitamento. Não há nem equipamento, muito menos software adequado. O professor está até checando uma alternativa, mas enquanto isso, não faz muito sentido ser ouvinte numa aula em que a parte prática é evidente”, denuncia.
Para Michel, o primeiro semestre de 2012 foi o mais difícil. Nas duas avaliações iniciais o aluno contou apenas com o que ouviu em sala de aula para fazer as provas, o que resultou em duas notas 4,5. Faltando dois dias para a terceira avaliação ele recebeu material em braile, e conseguiu uma média 9. Na avaliação final, com tempo para estudar, terminou o semestre com 9,5 (...)”.

Disponível em: . Acesso em: 15 jan.2019.