Outras Disciplinas

Uma das ações mais importantes que um líder colaborativo executa é conduzir reuniões periódicas com sua equipe, mas se ele não souber como estruturá-las de forma eficaz e quais competências são necessárias para conduzir essas reuniões com sucesso, há o risco delas se tornarem situações improdutivas e tediosas para a equipe.

Há muitos colaboradores que, devido a experiências anteriores desagradáveis, consideram reuniões como sendo situações de perda de tempo, momentos de constrangimento ou oportunidade de bajulação. Um líder bem preparado precisa ser capaz de estruturar adequadamente suas reuniões, para garantir que elas sejam momento produtivos e agradáveis para o grupo, onde as pessoas desenvolvem uma dinâmica relacional funcional e as relações expressem cordialidade e transparência.

Leonardo, nascido em 20/03/1976, estava em dificuldades financeiras em razão de gastos contínuos com entorpecente para consumo. Assim, em 05/07/2018, subtraiu, em comunhão de ações e desígnios com João, nascido em 01/01/1970, o aparelho de telefonia celular de seu pai, Gustavo, nascido em 05/11/1957, tendo João conhecimento de que Gustavo era genitor do comparsa.
Após a descoberta dos fatos, Gustavo compareceu em sede policial, narrou o ocorrido e indicou os autores do fato, que vieram a ser denunciados pelo crime de furto qualificado pelo concurso de agentes. No momento da sentença, confirmados os fatos, o juiz reconheceu a causa de isenção de pena em relação aos denunciados, considerando a condição de a vítima ser pai de um dos autores do fato.
Inconformado com o teor da sentença, Gustavo, na condição de assistente de acusação habilitado, demonstrou seu interesse em recorrer.
Com base apenas nas informações expostas, o(a) advogado(a) de Gustavo deverá esclarecer que

As transformações ocorridas entre as décadas de 1950 e 1970, chamadas de Revolução Cognitiva, conduziram a um conjunto de disciplinas que hoje chamamos de ciências cognitivas, que se caracterizam pela interdisciplinaridade e pela necessidade de viabilidade para realização de estudos experimentais sobre o psiquismo humano a partir de suas regularidades constitutivas. Sobre a neurociencias cognitivas, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I - A neurociencias cognitiva baseia-se nos estudos sobre as sensações e percepções, considerando que todo conhecimento é obtido por meio da experiência sensória.
ASSIM
II - Cada indivíduo produz as experiências que vivencia, pois a realidade não é compreendida da mesma forma por todos os sujeitos, depende dos sentidos e do processamento da informação

Levando em consideração a teoria do Behaviorismo, analise as afirmativas que se seguem:
I. As três instâncias básicas do Behaviorismo são: Id, Ego e Superego.
II. O Behaviorismo apoia-se no inconsciente para a explicação dos sonhos.
III. O estímulo e resposta (S-R) são elementos-chave para a teoria do Behaviorismo.
IV. O Behaviorismo se baseia nos comportamentos observáveis.

Um dos pioneiros nos estudos de Psicologia do Desenvolvimento, Paul Baltes (1939 - 2006), destaca quatro princípios fundamentais do estudo do desenvolvimento humano ao longo do ciclo vital. A partir disso, analise as afirmativas a seguir.

I. O desenvolvimento é vitalício, mas nenhum período é mais ou menos importante que o outro.
II. O desenvolvimento humano depende da história e do contexto.
III. O desenvolvimento é multidimensional e multidirecional.
IV. O desenvolvimento é plástico e flexível.

A estrutura básica, o mecanismo de operação, e o mecanismo de decisão são aspectos importantes na definição do desenho organizacional.
A partir dessas informações, avalie as afirmações a seguir

I. O mecanismo de operação preocupa-se, dentre outros aspectos, na elaboração do organograma.
II. A estrutura básica apresenta os fatores de desempenho e as formas de recompensa.
III. O mecanismo de decisão utiliza-se da gestão do conhecimento para tomadas de decisão.
IV. A estrutura básica preocupa-se, dentre outras questões, com a formação de equipes.

Como vimos, o processamento da informação se dá por meio de de diferentes processos como, percepção, atenção e memória (neste caso, processos cognitivos básicos) Associe os processos, relacionados na coluna I, com suas respectivas definições, apresentados na coluna II. COLUNA I 1. Percepção 2. Atenção 3. Memória
COLUNA II
1. É o processo cognitivo implicado diretamente na ativação e funcionamento de seleção, distribuição e manutenção da atividade cognitiva. Pode ser considerada o processo cognitivo básico para o processamento de informações. II. Envolve o controle sobre as tarefas. Aqui, existe o controle da tarefa, a qual consome tempo e é realizada em etapas, exigindo decisões voluntárias do indivíduo. III. É a porta de entrada dos estímulos que serão processados cognitivamente. Além disso, permite reconhecer, organizar e compreender as informações que nos chegam por meio dos sentidos. IV. Processo por meio do qual mantemos e recuperamos experiências anteriores para serem utilizadas no momento presente. É uma função neuropsicológica indissociável da aprendizagem. 4. Consciência.

Para muitos, é um conceito revolucionário, pois a _____________ é a expressão da união de três elementos importantes na atualidade, quais sejam: social (pela ___________________, considerando, portanto, como o compartilhamento converge em favor do meio ambiente), além do estímulo ao senso de comunidade; econômico (representa a viabilidade financeira, tira a ostentação do foco como um valor e coloca no lugar a economia de recursos como meio inteligente de obter oportunidade e acesso ao consumo, evitando o excesso e a ociosidade dos recursos); e ____________ (dispositivos e plataformas móveis aos quais já temos acesso, como redes sociais que viabilizam o contato, o compartilhamento e a colaboração). Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas:

Os negócios sociais também são chamados de empreendedorismo social, e levam ao chamado investimento de impacto. O _____________________ se refere ao investimento feito em sociedades empresárias, organizações ou fundos, objetivando gerar impacto tanto social quanto ambiental ____________, com retorno financeiro e com resultados socioambientais, cuja abrangência parte da atividade específica socioambiental, contemplando __________________ com resultado econômico e com impacto positivo _____________.

O estudo das sociedades empresárias e não empresárias nos leva ao estudo das sociedades anônimas (S/A), das sociedades por quota de participação (Ltda.), das sociedades em comanditas (investidores anônimos) e das sociedades em nome coletivo (Companhia ou Cia.). Por outro lado, existem as organizações não governamentais, cujos exemplos são as Associações e as Fundações.

O negócio social, como o próprio nome diz, tem por objetivo o social, sem, todavia, desprezar o lucro, que comumente é modesto e pode compreender a solução de uma necessidade social ou até mesmo ambiental. Por essa razão, é correto afirmar que:

A Balística Forense estuda o movimento dos projéteis, desde o disparo, no interior da arma de fogo, passando pelo ambiente exterior, até, finalmente, encontrar seu alvo ou algum anteparo.

Levando-se em conta o trecho supra e os conhecimentos absorvidos nesta Seção, preencha corretamente as lacunas do texto a seguir e assinale a alternativa que corresponde a elas, na sequência em que aparecem:
A _____________ analisa a arma, seus mecanismos e funcionamento, a munição, bem como o evento balístico, desde o municiamento até a saída da bala pelo orifício do cano. Já a ___________ estuda o movimento do projétil desde o orifício de saída da arma até o impacto. Por sua vez, a ____________ se ocupa das deformações sofridas pelo projétil após o impacto e os efeitos produzidos no ponto de colisão (anteparo).

País rico é o país com os recursos conservados e preservados e por isso precisa promover o equilíbrio entre a economia, a sociedade e o meio ambiente. Isso nos leva a crer que esse trinômio está sempre interligado e une os países pela necessidade da troca em razão da abundância e escassez que afetam diretamente a sociedade. Sobre o assunto acima é importante considerar:

O toque é considerado como uma das formas de comunicação não-verbal, que pode enviar mensagens positivas ou negativas para o doente, dependendo do momento, da forma e do local onde ocorre. Possibilita um tipo especial de proximidade, dado que, quando uma pessoa toca a outra, a experiência é inevitavelmente recíproca. Toca-se para “passar” algo, mas também para “sentir” algo, desde a temperatura e a forma, entre outros aspectos. Considerando as informações apresentadas, analise as afirmativas a seguir:

I.O toque pode resgatar somente sentimentos indesejáveis e desagradáveis, podendo apenas constranger e prejudicar o paciente, de modo que o mesmo fique incomodado.
II. O toque é uma comunicação não verbal, ou seja, quando apertamos o braço de alguém com força para chamar a atenção para algo, enviamos uma mensagem. III. A mão de um profissional precisa de um toque agradável, confortável, flexível, firme e controlado, pois, ao tocarmos o paciente podemos despertar vários sentimentos, como alegria, amor, carinho, medo, tristeza, riso, choro, sensação de quente e frio, etc.
IV. É preciso ressaltar que na área da saúde, a comunicação oral é uma importante base de comunicação, por meio dela se estabelece um vínculo de respeito com o paciente.

Acerca da atividade tributária no âmbito das cooperativas, analise as afirmativas a seguir:
I. O adequado tratamento tributário confere imunidade tributária às cooperativas.
II. Não há incidência de IR (Imposto de Renda) nas atividades típicas realizadas pela cooperativa.
III. Haverá a incidência do PIS (Programa de Integração Social) sobre o faturamento das cooperativas.

Muito embora o poder de tributar esteja confiado ao Estado (sujeito ativo da relação jurídico-tributária), existem limitações a esse poder. São as seguintes situações: imunidades, isenções e não incidência.
De acordo com as informações apresentadas na tabela a seguir, faça a associação dos conceitos contidos na Coluna A com as respectivas definições, apresentadas na Coluna B.
Coluna A
Coluna B
I. É prevista na própria Constituição Federal e impede a criação e a cobrança de tributos sobre determinados fatos ou pessoas. São as hipóteses previstas no art. 150, VI.
1. Não incidência.
II. Também há um impedimento ao poder tributar, porém a previsão é contida em lei, e não na Constituição.
2. Imunidade.
III. Abarca todas as situações não previstas legalmente como hipóteses tributadas.
3. Isenção.

"A realização de despesas por qualquer sujeito pressupõe a obediência ao ingresso de receitas, as quais são vitais para aquisição dos bens utilizados em suas básicas atividades. Essa busca por receitas será uma constante não apenas entre pessoas físicas, mas também entre pessoas jurídicas de direito privado ou público como forma de custear seus fins estruturais".

Os recursos financeiros de uma sociedade cooperativa são formados, inicialmente, a partir da constituição do respectivo capital social e, posteriormente, com a contribuição periódica que é feita por todos os seus associados, nos termos do Estatuto Social.
Todos os recursos angariados pela cooperativa serão utilizados de acordo com os seus objetivos sociais.

No que se refere aos investimentos feitos pelos associados, julgue as assertivas a seguir em (V) Verdadeiras ou (F) Falsas. ( ) A integralização do capital social tem que ser feito necessariamente à vista, ou seja, quando da associação.
( ) Para a formação do capital social poder-se-á estipular que o pagamento das quotas-partes seja realizado mediante prestações periódicas.
( ) A integralização do capital social não precisa ser feita exclusivamente em dinheiro.

O conceito de estratégia surgiu quando as grandes empresas se consolidaram e precisaram encontrar meios para moldar as forças de mercado e influenciar o ambiente competitivo econômico. Desde então, o pensamento estratégico nas organizações vem evoluindo e, de acordo com Kluyver e Pearce II (2010, p. 2), ele "saiu de uma perspectiva da economia industrial, passando por uma perspectiva baseada em recursos e chegando a uma perspectiva de capital humano e intelectual".

Indubitavelmente, a teoria da motivação humana mais conhecida é a teoria de Hierarquia de Necessidades de Maslow. O modelo condensa integra a longa lista de necessidades primárias (impulsos) em uma hierarquia de 5 categorias básicas. Segundo o psicólogo, somos motivados simultaneamente por várias necessidades primárias, mas a fonte mais forte é a necessidade mais baixa não satisfeita no momento. Na medida em que uma pessoa satisfaz uma necessidade de nível mais baixo, a próxima necessidade mais alta na hierarquia se torna um motivador primário e continua assim mesmo que nunca seja satisfeita.
De acordo com as informações apresentadas na tabela a seguir, faça a associação entre as necessidades do modelo de hierarquia na Coluna A com suas respectivas descrições, apresentadas na Coluna B.

COLUNA A
COLUNA B
I. Fisiológica
1. Realização plena de seu potencial permitindo atingir autenticidade e a satisfação pessoal.
II. Segurança
2. Alimento água abrigo e similares.
III. Pertencimento
3. Ambiente estável sem dor ameaça ou doença.
IV. Estima
4. Amor afeição e interação com outras pessoas.
V. Autorrealização

5. Autoestima por meio da realização pessoal e também de estima social mediante o reconhecimento respeito das outras pessoas.

O direito de autor protege apenas as formas de expressão das ideias e não as ideias propriamente ditas. É necessário que a ideia tome um corpo físico, tangível ou intangível, que seja expressa por meio de um livro, de um desenho, de um filme, de uma pintura etc. ( AFONSO, Otávio. Direito Autoral: Conceitos Essenciais. Barueri: Editora Manole, 2009. Disponível na Biblioteca Virtual: Minha Biblioteca.).

Tomando como referência o direito de autor, julgue as afirmativas a seguir em (V) Verdadeiras ou (F) Falsas.
( ) Os direitos patrimoniais do autor perduram por setenta anos contados de 1° de janeiro do ano subsequente ao de seu falecimento, obedecida a ordem sucessória da lei civil, prazo também aplicado às obras póstumas.
( ) Quando a obra literária, artística ou científica realizada em coautoria for indivisível, aquele prazo previsto será contado da morte do primeiro dos coautores sobreviventes.
( ) Será de setenta anos o prazo de proteção aos direitos patrimoniais sobre as obras anônimas ou pseudônimas, contado de 1° de janeiro do ano imediatamente posterior ao da primeira publicação.
( ) O prazo de proteção aos direitos patrimoniais sobre obras audiovisuais e fotográficas será de setenta anos, a contar de 1° de janeiro do ano subsequente ao de sua divulgação.

No Brasil e no mundo, a demanda crescente por financiamento de pesquisas científicas tornou necessário o estabelecimento de critérios para a avaliação de pesquisadores e instituições. A avaliação da qualidade a partir do impacto das publicações científicas faz parte da bibliometria e da cientometria, o estudo ou análise das citações, que auxilia as agências de fomento de pesquisa. Com a popularização de indicadores, métricas como o Fator de Impacto também passaram a ser utilizadas na avaliação dos pesquisadores, abrindo uma tendência que hoje é denominada de

O engajamento é fundamental, pois quando sua audiência está engajada e participativa, as chances de que as pessoas aplicarão com sucesso o que aprenderam aumentam muito. Existem diferentes métodos para criar engajamento e facilitar o processo de aprendizagem quando compartilhamos um conteúdo com uma audiência. Uma boa escolha é usar uma combinação desses diferentes métodos, para criar apresentações verdadeiramente motivadoras.

De acordo com as informações apresentadas na tabela a seguir, faça a associação de alguns dos métodos existentes para criar engajamento que foram citados na Coluna A, com suas respectivas descrições na Coluna B.

I. Fazer demonstrações

1. Comunicar de maneira atraente e clara, o propósito de sua comunicação, para orientar seu treinamento/palestra para resultado pretendido e oferecendo um foco e senso de direção para algo que as pessoas verdadeiramente querem.

II. Declarar os objetivos desde o início

2. Estimular relaxamento e calma, segurança e proteção, diversão e brincadeira, curiosidade e interesse, empolgação e ação, cooperação e colaboração, através de atividades e estratégias facilitadoras.

III. Criar energia e motivação desde o início

3. Iniciar usando surpresa, drama, humor, histórias e utilize a sua voz e movimentos corporais para deixar a plateia cheia de vitalidade e engajamento. Fazer o que for necessário para tirar o público da apatia e criar ânimo.

IV. Induzir estados emocionais propícios à aprendizagem

4. Convidar alguém do grupo para participar de uma simulação do uso do conhecimento apresentado, pois isso oferece chance de ver uma simulação de como aplicar na pratica o passo-a-passo daquilo que está sendo aprendido e exibir as habilidades necessárias para fazê-lo.

Considerando as competências necessárias a um líder colaborativo, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.

I. Líderes devem sensibilizar-se em relação aos sentimentos, desafios e condição de vida de outras pessoas, apoiando seus liderados sempre que for necessário.

porque

II. A empatia é uma das competências essenciais de um líder colaborativo, que demonstra abertura para escutar os problemas que podem estar minando a produtividade de seus liderados e ajudar a resolvê-los da melhor maneira possível.

Analise as afirmativas a seguir a respeito das escolas em Psicologia e indique a alternativa correta:

Assinale a alternativa CORRETA:
I – Em todas as causas de justificação (legítima defesa, estado de necessidade, estrito cumprimento do dever legal e exercício regular do direito) é possível que o agente responda pelo excesso doloso ou culposo a que tiver dado causa;
II – A legítima defesa caracteriza-se pela colisão de interesses juridicamente protegidos, sendo que um deles será sacrificado em razão do interesse social;
III – Será lícita uma ação que visar proteger um bem de um perigo passado ou que está por vir;
IV – Somente aplica-se o estado de necessidade quando o sacrifício de um bem se mostrar o único meio capaz de proteger o bem de maior ou igual valor.

Transtorno grave que começa tipicamente perto do fim da adolescência ou no início da idade adulta. Caracteriza-se por distorções fundamentais do pensamento e da percepção e por emoções impróprias. Envolve as funções mais básicas que dão à pessoa normal um senso de individualidade, singularidade e auto direção. Essa descrição corresponde a qual psicopatologia?

Ao pesquisar as leis que regem o comportamento e estabelecem o condicionamento operante, Skinner identificou algumas regularidades que originaram um conjunto de princípios básicos de aprendizagem. Identificou ainda que o comportamento deve ser entendido como um evento natural e multideterminado através de níveis de variação e seleção. Quais são esses níveis?

“Em um laboratório, um pesquisador realizava experimentos com ratos. Em um dos dias do experimento, o pesquisador colocava o rato em uma caixa, acendia uma luz vermelha e ministrava logo em seguida um choque. O rato buscava se esquivar do choque, se escondendo nos cantos da caixa. Depois de algumas repetições, o pesquisador acendeu a luz vermelha e o rato se escondeu no canto da caixa, antes mesmo do choque ser administrado”. Dentre as alternativas abaixo, assinale aquela que representa corretamente o que aconteceu durante o experimento narrado logo acima:

Pense em uma situação de viagem. Quando viajamos, o fazemos considerando vários propósitos: descansar a cabeça, conhecer novos lugares, conhecer pessoas, ampliar nossa visão de cultura, etc. Viajar é encontrar-se, é encarar o mundo a partir de uma nova perspectiva. Mas a viagem não precisa limitar-se ao deslocamento de espaço. Há viagens que podem ser feitas em direção àquela pessoa que desejamos ser no futuro, por meio de nosso projeto de vida pessoal. Quanto a isso, analise as afirmativas a seguir:

I) O Projeto de Vida é a construção do caminho para a concretização de sonhos. Nesse sentido, o Projeto de Vida é saber fazer escolhas diante das oportunidades para o querer ser, ou seja, para o que se almeja para o seu futuro.
II) O Projeto de Vida é comparado a uma viagem, pois ambos não requerem planejamento, devem acontecer em deriva.
III) A metáfora "projeto de vida é uma viagem" diz respeito às descobertas, aprendizados e autoconhecimento que podem acontecer em ambas as situações.

William Isaacs, pesquisador há mais de 30 anos de grupos humanos entende que é possível promover a arte de pensar juntos, a partir do diálogo. Segundo ele, problemas entre gerentes e funcionários, cidadãos e autoridades eleitas e nação e nação muitas vezes derivam de incapacidade de conduzir um diálogo bem-sucedido. O diálogo envolve aprender a abandonar as reações iniciais diante da posição de outras pessoas e tomar consciência de um fluxo de novas possibilidades (ISAACS, 1999).

Assim como em qualquer atividade, em projetos, a gestão dos recursos humanos é muito importante, pois ela permitirá ao gerente de projetos mobilizar, desenvolver e acompanhar o desempenho dos funcionários que estão trabalhando em um empreendimento.

O gerente de projetos Ricardo quer ser reconhecido por seu bom trabalho junto a todos os stakeholders. Ricardo sabe que as competências individuais de um gerente de projetos podem ser classificadas em 3 áreas de conhecimento: orgânica, profissional e administrativa, e tem a certeza que o desenvolvimento delas será fundamental para que ele possa alcançar o reconhecimento de todos os envolvidos no projeto.

Para que a gestão da qualidade tenha um bom gerenciamento e possa controlar a qualidade de um projeto (ou de um processo qualquer), existem sete ferramentas do controle de qualidade (fluxograma; diagrama de espinha de peixe; folhas de verificação; diagrama de pareto; diagrama de dispersão; histograma; e carta controle) que, se aplicadas corretamente, trazem diversos benefícios para o alcance da qualidade do projeto, pois ajudam a solucionar problemas; reduzir os custos, padronizando produtos e processos; executar projetos de maneira mais eficiente; melhorar o nível de cooperação nos variados níveis da organização; identificar problemas nos processos, fornecedores e produtos; buscar as causas raízes dos problemas e solucioná-los de forma eficaz.

Analise as afirmativas a seguir sobre as ferramentas da qualidade:

I - As ferramentas que serão utilizadas na gestão da qualidade devem ser definidas durante o planejamento e precisam ser efetivamente utilizadas na etapa do controle da qualidade.

II - O fluxograma mostra os caminhos e passagens do processo de criação do produto ou serviço, e verifica se, durante a execução, houve desvio do processo, o que pode ocasionar falta de qualidade ou reparos no processo para adequar a realidade.

III - O histograma que tem como objetivo mostrar a frequência com que ocorreu determinado evento (um erro, por exemplo), ajudando a evidenciar a causa ou o problema mais comum em um projeto. O histograma é apresentado através de um gráfico de barras verticais.

IV - O diagrama de Pareto é um tipo de histograma que mostra os eventos com maior repetibilidade, ou seja a lei de Pareto mostra que 20% dos problemas estão relacionados a 80% das causas, ou seja, encontrando e resolvendo 80% das causas, o projeto teria um grande avanço em busca da qualidade.

O ciclo PDCA é um método, cuja função é garantir a organização dos processos, independente de sua natureza. A inicial C de Check, que traduzida é checar tem a finalidade de analisar os processos com ferramentas próprias e assim verificar se cada processo cumpre o que foi planejado no escopo inicial do projeto.

Sobre a fase Checar analise as afirmações a seguir:

I - Nessa fase é verificado se o entregável de uma etapa do projeto está realmente dentro dos requisitos descritos e exigidos pelo cliente, caso não esteja, são feitas ações (Act) para a correção dos desvios de qualidade.
II - Caso exista a necessidade de alterações de políticas ou normas, essa parte é tratada pelo processo de integração do projeto, em que todos os demais documentos e processos que sofrerão alterações serão atualizados e ajustados conforme as novas exigências.
III - O responsável pelo controle de checagem pode ser qualquer funcionário da empresa, independente de sua área.

A produtora de vídeos FicaBella tem enfrentado uma significativa rotatividade de pessoal no setor administrativo, especificamente, no cargo de Assistente, considerado como pessoal de elevada competência na empresa. O setor de Recursos Humanos intensificou as entrevistas de desligamento e concluiu que essa rotatividade era uma manifestação de descontentamento devido a impossibilidade de ascensão na empresa. So há possibilidade de ascensão se o assistente for promovido à gerente

O fato dos trabalhadores de hoje serem fundamentais na busca de vantagem competitivas levou a criação da administração estratégica de recursos humanos. Nesse sentido, (Afirmativa I) A área de gestão de pessoas perdeu a sua importância no mundo altamente competitivo.

Porque

(Afirmativa II) A gestão de pessoas é uma atividade operacional e, portanto, não participa dos assuntos estratégicos da organização.

As mudanças ocorridas nas últimas décadas exigiram maior dinamismo por parte das organizações e promoveram alterações na forma de gerenciar as pessoas dentro das organizações. O papel da gestão de pessoas deve ser o de facilitar o desenvolvimento das competências individuais, objetivando o atingimento das metas estabelecidas, sempre de acordo com o objetivo maior, que é o crescimento organizacional. O desenvolvimento dos líderes e colaboradores deve possibilitar o pleno potencial de realização e crescimento de que são capazes no desempenho de suas atividades profissionais, é o que diz Ricardo Nicéas, vice-presidente da ABRH-PE.

José é gerente de RH em uma empresa com mais de 300 funcionários que contrata com regularidade. A sugestão do jovem gestor é que a empresa comece a investir em perfis de profissionais diferenciados, e propõe que se contrate para determinadas vagas pessoas com mais de 50 anos. Ele quer argumentar que pode ser uma vantagem, mas precisa de dados para convencer a diretoria. José observa em outras empresas e em dados de mercado de trabalho que a população citada representa, hoje, no Brasil, cerca de 22% dos profissionais em atividade, de acordo com o IBGE.

Não existe Metaprograma que seja certo ou errado, melhor ou pior. Existe aquele que é mais adequado ou não para determinadas contextos, tornando você mais ou menos habilidoso para lidar com uma situação. Por exemplo, o Metaprograma Visão do Melhor Cenário Possível, não favorece a capacidade de antecipar riscos e problemas para solucioná-los (Visão do Pior cenário Possível), mas é excelente para projetar cenários futuros, criar metas e prever oportunidades, garantindo que estejamos preparados para aproveitá-las quando e se elas surgirem.

Consciente das vantagens e desvantagens dos Metaprogramas, um líder pode destacar para determinadas funções os colaboradores que utilizam os Metaprogramas que são mais eficazes para os respectivos contextos e tarefas.

Imaginemos que um líder precisa escolher um colaborador para uma função que exige conferência de dados, na qual não podem ocorrer falhas. Considerando esse exemplo, analise as afirmativas que apresentam os Metaprogramas mais apropriados para esse contexto.

I. O Metaprograma Foco nos Detalhes auxilia o colaborador a ser minucioso na conferência e passar um “pente fino” nos dados analisados.

II. O Metaprograma de Referência Interna ajuda o colaborador a contar com sua experiência, percepção e opiniões para tomar decisões.

III. O Metaprograma de Motivação por Afastamento do Negativo cria forte motivação fazer conferência de dados para evitar falhas e dessabores.

IV. O Metaprograma de Comparação por Diferenças ajuda a perceber distinções em um volume de informações aparentemente igual.

Ao estruturar um conteúdo para comunicar-se, a primeira coisa que precisamos é provocar o engajamento das pessoas e conectá-las ao conteúdo que iremos apresentar. Desse modo estaremos pondo em prática a primeira fase do 4MAT: Conectar e Engajar. Essa fase é fundamental, pois há na mente das pessoas que compõem nossa audiência, perguntas que precisam ser respondidas para que elas se engajem no tema:

“Por que eu deveria ouvir você?”.

“De que forma esse conteúdo tem a ver comigo?”.

Após mais de quarenta anos desde sua criação, o 4MAT mostrou-se extremamente eficaz em promover uma experiência de aprendizagem mais completa, efetiva e inclusiva, com alunos em todos os níveis da educação formal, em treinamentos corporativos e em diversos contextos onde há comunicação e transmissão de conteúdo, como a criação de textos publicitários, apresentações de vendas, palestras, elaboração de textos, reuniões de equipe, criação de vídeos e posts para redes sociais. De acordo com McCarthy (1980), existem quatro diferentes fases de assimilação dentro de um processo de aprendizagem. Primeira fase: entender a importância, a necessidade do conhecimento em questão, engaja-se, sentindo-se curioso e conectado ao tema que irá aprender. Segunda fase: aprofundar-se teoricamente no conhecimento e compreender os conceitos que o embasam. Terceira fase: treinar para exercitar na prática a aprendizagem e desenvolver as habilidades necessárias para aplicação futura. Quarta fase: adaptar o conhecimento aprendido para conseguir aplicá-lo na vida diária, refinando habilidades e incrementando a performance. Tomando como referência a primeira fase do 4MAT: Conectar e engajar, julgue as afirmativas a seguir em (V) Verdadeiras ou (F) Falsas.

( ) O líder deve apresentar os os reais motivos, razões e o sentido de debruçar-se sobre um determinado assunto que será abordado durante uma reunião ou treinamento.
( ) O líder deve, antes de tudo, apresentar o tema da reunião ou treinamento, detalhando-o ao máximo e esclarecendo os pormenores, para garantir que as pessoas se engajem no assunto.
( ) O líder precisa revelar quais são os problemas existentes, a importância do tema, os benefícios de aprofundar-se no assunto e os resultados positivos que serão alcançados pela equipe logo no começo.
( ) O líder precisa garantir que exista conexão das pessoas com o tema proposto numa reunião ou treinamento, provocando engajamento da equipe em relação ao assunto. Assinale a alternativa que apresenta a sequê

Existem dois tipos de motivação: a motivação extrínseca e a motivação intrínseca.
A motivação extrínseca é gerada a partir de estímulos externos que dão motivo para que a pessoa se empenhe.
Os principais geradores de uma motivação extrínseca são:
- Oportunidade de crescimento profissional.
- Aumento salarial ou bônus.
- Reconhecimento e projeção social.
- Incentivos, benefícios e premiações.
- Punições e correções.
A motivação intrínseca é gerada a partir de um impulso interno que motiva a pessoa a dedicar-se.
Os principais geradores de uma motivação intrínseca são:
- Sentir que contribui para algo maior.
- Ter autonomia para realizar o trabalho do seu jeito.
- Sentir-se desafiado a crescer e desenvolver-se.
- Acreditar na importância de sua função profissional.
- Sentir que tem domínio e expertise na função que desempenha.

Há grupos de pessoas que estudam, viajam, apoiam-se e trabalham juntos. Cada grupo interage e opera de forma bastante diferenciada. Existem cinco diferentes tipos de grupos com características e funcionamento distintos.

Neste contexto, analise em quais dos grupos a seguir, os líderes podem atuar profissionalmente:

I- Grupos informais.
II- Grupos de trabalho temporário ou comitês.
III- Equipes.
IV- Equipes de alta performance.
V- Times.

A Psicologia e outras áreas da ciência têm se dedicado ao estudo da adolescência, buscando contribuir a qualificação dos trabalhos profissionais com estes jovens e a compreensão dos "problemas" sociais envolvendo a juventude. Livros, revistas e publicações têm sido produzidos para levar aos pais e educadores um saber mais técnico sobre a adolescência, instrumentando profissionais e pais a lidarem com eles de modo mais competente e eficaz. A partir desse contexto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. A adolescência não é vista como uma fase natural do desenvolvimento e uma etapa natural entre a vida adulta e a infância. A adolescência é vista como uma construção social com repercussões na subjetividade e no desenvolvimento do homem moderno e não como um período natural do desenvolvimento.

PORQUE

II. As mudanças no corpo dos adolescentes referentes às características sexuais primárias e secundárias são vistas como o início desta etapa do desenvolvimento, demarcando o início da adolescência e a preparação para a posterior vida adulta.

Fonte: BOCK, Ana Mercês Bahia. A adolescência como construção social: estudo sobre livros destinados a pais e educadores. Psicol. Esc. Educ. (Impr.), Campinas , v. 11, n. 1, p. 63-76, June 2007

Podemos dizer que são exemplos da expressão do vMEME Turquesa na atualidade: Lideranças mundiais focadas em garantir nossa sobrevivência coletiva e promover acordos de convivência pacifica e benefícios mútuos entre nações. Organização Mundial da Saúde, Tribunal de Haia, Organização das Nações Unidas, associações, fóruns internacionais mundiais e organizações mundiais em geral, para criar ações coordenadas e inteligentes para solucionar problemas globais. Cooperação internacional na astronomia, exploração espacial e criação da Estação Espacial Internacional, com o objetivo de detectar ameaças e encontrar alternativas de sobrevivência em caso de possibilidade de extinção em massa.
Teorias da Aldeia Global, hipótese de Gaia e Noosfera com o objetivo de ampliar a consciência das pessoas em relação a nossa interdependência global. Considerando as informações apresentadas, analise as afirmativas a seguir:

I. O vMEME Turquesa percebe o mundo como algo interconectado, um único organismo dinâmico e indivisível.
II. O Turquesa busca soluções para grandes problemas mundiais como a fome, pobreza, pandemias, armas nucleares, sustentabilidade e ameaças astronômicas.
III. O Turquesa sacrifica-se em prol de um bem maior, para ter uma vida honrada e estável, mesmo que só seja recompensado no futuro.
IV. O Turquesa usa o pensamento global para prever consequências de acontecimentos locais na dinâmica das relações mundiais.
V. O Turquesa trabalha para criar ações cooperativas em escala mundial para promover paz, sustentabilidade ecológica, financeira e saúde.

Mas como as métricas de desempenho são úteis? Além de trazer clareza para a gestão do dia a dia da empresa os indicadores servem de base para a análise e para o desenvolvimento dos processos, dos funcionários e da empresa como um todo. Quando os KPIs são definidos usando planejamento estratégico é mais fácil visualizar e determinar a situação da empresa e pensar em possíveis soluções e melhorias. Vamos agora refletir sobre os indicadores e o processo de melhoria contínua pessoal e da empresa também. Como utilizar os indicadores para elaborar um cenário, visualizar oportunidades e melhorar, como avaliar o mercado utilizando indicadores e entender o mercado.

De acordo com a lei que dispõe sobra a Política Nacional de Arquivos Públicos e Privados, os “conjuntos de documentos produzidos e recebidos por órgãos públicos, instituições de caráter público e entidades privadas, em decorrência do exercício de atividades específicas, bem como por pessoa física, qualquer que seja o suporte da informação ou a natureza dos documentos” referem-se ao conceito de

A ideia de que não basta só racionalizar e controlar a produção documental, garantindo o uso e a destinação adequados, mas, principalmente, assegurar ao governo e ao cidadão acesso pleno às informações contidas nos documentos, está relacionada à

Mesmo estando diante de uma era digital, as organizações ainda não podem preceder dos arquivos físicos, que se caracterizam pelos espaços destinados à guarda de documentos/registros físicos, como por exemplo na forma de armários, gavetas, caixas, pastas, entre outras que permitam a guarda destes documentos.

O estudo da tipologia feito sob o viés da diplomática dá-se a partir da entidade produtora, incluindo desde a análise das funções institucionais até a compreensão das partes constituintes do documento.

Paulo percebeu que, após as suas atividades de fiscalização, realizadas no exercício de suas funções, deixava de registrar algumas informações e que, no decorrer do trâmite administrativo, essas informações eram importantes para a evolução dos processos. Ele acreditava que era muita informação, não sendo necessário registrá-las. No entanto, com o passar do tempo, Paulo certificou-se de que essas informações precisam ficar registradas em um arquivo.

A atividade de fiscalização envolve, muitas vezes, uma atuação externa ao local de trabalho. Assim, o agente de fiscalização deve, ao retornar ao seu local de trabalho, registrar todos os documentos produzidos para que possam ser autuados, classificados e movimentados. A esse conjunto de atividades, dá-se o nome de

A umidificação prévia de objetos de papel como mapas, cartazes e documentos ressecados, rígidos e quebradiços reduz a probabilidade de, ao desenrolá-los, serem provocadas quebras ou rasgos, porém, essa técnica não é aconselhável em todos os casos. Marque a alternativa que traz uma situação inadequada para umidificação do papel.

Os documentos de terceira idade possuem, em regra, função administrativa, devendo ficar próximos à gerência e centralizados, bem como permanecer em local de fácil acesso.

A classificação de documentos de arquivo é resultado da identificação do documento com a atividade e função que lhes deu origem.

Realmente, a doutrina e a jurisprudência possuem entendimentos e decisões que retratam hipóteses de responsabilização ou não do assessor jurídico que milita ofertando pareceres para a Administração Pública. Por um lado, existem aqueles que, alicerçados na natureza vinculativa do parecer, atestam a responsabilidade do parecerista excluindo até mesmo, em algumas situações,a responsabilidade do gestor. De outro lado, e em sentido totalmente oposto, surgem aqueles que defendem a natureza meramente opinativa do parecer, isentando seu emissor da responsabilidade, ressalvando-se os casos de culpa grave e dolo, por evidente. E um entendimento que vem se difundindo, como sendo aquele em que a responsabilidade do gestor nunca seria afastada, mas a análise da responsabilidade do parecerista seria feita conforme o caso concreto, verificando se o parecer estaria devidamente fundamentado, se defenderia tese aceitável ou se estava embasado em doutrina/jurisprudência, o que acarretaria responsabilidade solidária entre gestor e assessor jurídico, caso assim não verificado. (Disponível em: https://jus.com.br/artigos/23393/breve-reflexao-sobre-o- alcance-do-paragrafo-unico-do-artigo-38-da-lei-n-8-666-1993-a-luz-da-responsabilidade-do- advogado-parecerista-que-atua-em-licitacoes/2. Acessado em 21/04/2016).

A Psicologia da Educação e da Aprendizagem tem como objeto de estudo o fenômeno educativo investigando as mudanças de comportamento do sujeito aprendente e os processos psicológicos subjacentes ao desenvolvimento e aprendizagem. Com base nisso, avalie as afirmações a seguir.
I. A Psicologia possibilita compreender os processos de transformações ocorridas no sujeito quando este está submetido ao processo formal de ensino.
II. A Psicologia possibilita compreender as interações estabelecidas no processo de ensino e aprendizagem.
III. O foco da Psicologia da Educação e Aprendizagem é o diagnóstico, a análise e intervenção nos transtornos de aprendizagem do aluno

A ponte Rio-Niterói quando foi construída, era considerada a terceira mais longa do mundo com o objetivo de encurtar significativamente a distância entre as cidades do Rio de Janeiro e Niterói, visto que antes da criação da ponte, a travessia era feita através de barcos ou passando pela cidade de Magé, uma viagem de cerca de 100 km. Observando esse exemplo, podemos concluir que a Ponte Presidente Costa e Silva, como também é chamada, é sem dúvidas um projeto de sucesso.

Porém, o projeto da Ponte obteve alguns problemas, dentre eles a morte de operários e engenheiros e o não cumprimento de prazos. A construção iniciou-se em 1969 e tinha um prazo de conclusão de dois anos. Entretanto, a ponte só foi inaugurada três anos após o prazo inicial, ultrapassando assim, o prazo previso e tendo sua inauguração somente em 1974.

Tomando como base esse trecho, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I. A maturidade de um escritório de projetos tem um impacto direto nos resultados de sucesso de seus projetos.

PORQUE

II. Os projetos tidos como de sucesso nos dias de hoje são aqueles que simplesmente entregam seus resultados dentro do escopo, prazo e custo conforme planejado.

Sobre a classificação dos setores de intensidade tecnológica, no que se refere setores de material elétrico; veículos automotores; química, excluído o setor farmacêutico; ferroviário e equipamentos de transporte; máquinas e equipamentos, é classificado como:

Por muito tempo a avaliação da qualidade acadêmica de um pesquisador se deu pelo critério da quantidade de trabalhos publicados. Todavia, logo verificou-se que seria necessário critérios mais rígidos, a fim de enquadrar também na análise a qualidade do que é publicado. O Fato de Impacto, antes utilizado na métrica de avaliação de revistas, também passou a ser utilizado na avaliação de pesquisadores.

Planejar é uma ação que demanda organização, sistematização, previsão, decisão e outros aspectos que possam garantir a eficiência e eficácia de uma ação educativa, o que implica em uma ação de reflexão.

A partir desse contexto, analise as seguintes afirmativas.
I. Planejar é dar respostas a um problema, estabelecendo fins e meios que apontem para sua superação. Deve ser elaborado e organizado apenas pelo coordenador pedagógico e nunca de forma coletiva com a participação dos alunos, pois, somente o coordenador conhece a realidade das salas de aula.
II. Planejar é um processo de reflexão, de tomada de decisão sobre a ação, de previsão de necessidades, visando a concretização de objetivos.
III. Planejar é a previsão sobre o que irá acontecer, é um processo de reflexão sobre a prática.
IV. Planejar é evitar a improvisação, prever o futuro e estabelecer caminhos que possam nortear a execução da ação educativa.

Conceitualmente, os estudos descritivos se preocupam em descrever e caracterizar doenças ou condições de saúde, enquanto os estudos analíticos analisam se exposições a diferentes fatores tem relação com o surgimento de uma doença ou problema de saúde.

A Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional apresenta os níveis, etapas e modalidade de ensino, visando oportunizar orientações para a estruturação da educação brasileira. No que se refere as modalidades, avalie as afirmativas a seguir e marque V para verdadeiro e F para falso:

() Educação de Jovens e Adultos (EJA) estabelece a idade mínima de 15 anos para o adulto cursar a EJA de Ensino Fundamental e 18 para o Ensino Médio.
() Educação Profissional visa o desenvolvimento de competências e habilldades para o mundo produtivo.
() Educação Especial visa a inclusão das pessoas com necessidades especiais preferencialmente, na rede regular de ensino

Podemos observar que: "as Políticas Públicas se materializam como um conjunto de ações coletivas voltadas para a garantia dos direitos sociais, configurando um compromisso público que visa a dar conta de determinada demanda, em diversas áreas, e transformando ações privadas em ações coletivas, no espaço público" (PALMEN, 2021). PALMEN. Sueli Helena de Camargo. Funcionamento da Educação Brasileira e Políticas Públicas. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A. 2021. Em relação as possibilidades de classificação das políticas públicas, avalie as afirmativas a seguir e marque V para verdadeiro e F para falso: O Pode ser classificadas como políticas distributivas. O Pode ser classificadas como políticas regulatórias. O Pode ser classificadas como políticas constitutivas. O Pode ser classificadas como políticas redistributivas.

Em relação ao Plano Nacional de Educação com vigência entre 2014 a 2024. avalie as afirmativas a seguir e marque V para verdadeiro e F para falso:

Apresenta normativas para a organização de diretrizes, monitoramento, avaliação e articulação do trabalho entre governos
I: E composta por vinte metas que visam a melhoria da qualidade do ensino.
16 Indica retrocessos em relação à luta pela educação, visto que está desarticulado da Constituição.

A partir de sua compreensão sobre a estrutura da organização política brasileira, avalie as afirmativas relacionadas às normas infralegais:

I: Os decretos são expedidos pelo Presidente da Republica para dar fiel execução a uma lei já existente.
II. Portaria éo instrumento pelo qual Ministros ou outras autoridades de alto escalão expedem instruções sobre procedimentos relativos à organização e funcionamento de serviços e, ainda, podem orientar quanto à aplicação de textos legais.
III: Instrução normativa vem explicar de que forma será cumprido o que estabelece a portaria, o processo de concretização do estabelecido em portaria.

O compromisso humano com o meio ambiente tem sido objeto cada vez mais frequente nas convenções pelo mundo. Dias (2002, p. 68) afirma que o ser humano precisa modificar o quadro da insustentabilidade existente no planeta. É preciso viabilizar o desenvolvimento sustentável, e a Educação Ambiental é o instrumento principal para processar estas transformações.

Um documento cuja elaboração é responsabilidade do empregador é a ordem de serviço sobre segurança e medicina de trabalho. Assim estabelece o artigo 157, inciso III, da Lei n. 6.514, de 22 de dezembro de 1977, que alterou a Consolidação das Leis do Trabalho em aspectos relacionados a segurança e medicina do trabalho: “Cabe às empresas [...] II - Instruir os empregados, através de ordens de serviço, quanto às precauções a tomar no sentido de evitar acidentes do trabalho ou doenças ocupacionais. [...]”. BRASIL. Presidência da República. Lei n. 6.514, de 22 de dezembro de 1977. Altera o Capítulo V do Título II da Consolidação das Leis do Trabalho, relativo a segurança e medicina do trabalho e dá outras providências. Disponível em: . Acesso em: 01/02/2019.

Considerando as informações apresentadas, é função da medicina do trabalho orientar o trabalhador quanto:

I. Desligar quaisquer equipamentos elétrico/eletrônicos após sua utilização ao final do uso.
II. Garantir que determinados locais fiquem completamente desobstruídos, com o objetivo de facilitar o acesso em caso de necessidade.
III. Não deixar de dar descarga ao utilizar os sanitários, mantê-los sempre limpos e não jogar objetos ou resíduos que possam entupi-los.
IV. Fornecer equipamentos de proteção aos empregados, que devem zelar por sua correta utilização.

Hayek e Smith sintetizaram o individualismo afirmando que devemos nos preocupar apenas com nossos próprios interesses pessoais, uma vez que não existiriam referências externas para guiar nosso comportamento cotidiano e que os arranjos sociais mais satisfatórios nada mais seriam do que a soma destas buscas pessoais, em resumo cada um deveria cuidar de sua própria vida, reduzindo assim a importância e a aplicabilidade de orientações coletivas para a compreensão e a melhoria da sociedade em termos éticos e políticos.

Acerca do individualismo proposto por Hayek e Smith, analise as afirmações a seguir:

I - A análise dos argumentos e da realidade, aponta limites para a classificação do individualismo como fator exclusivo da ação e da organização humanas.
II - A competição individualista apresenta efeitos positivos ao longo do tempo para todos os indivíduos.
III - Quando existe disputas entre pessoas e companhi

Os Meta-programas iniciais foram descobertos por Richard Bandler no final da década de 70, que ao modelar habilidades de pessoas, percebeu que havia alguns que sentiam-se muito bem quando tinham várias escolhas a sua disposição (Metaprograma: Preferência por Opções e Escolhas), enquanto outros ficavam ansiosos com o excesso de opções e preferiam seguir procedimentos seguros (Metaprograma: Preferência por Procedimentos e Regras Pré-estabelecidas). Isso ocorre porque os Metaprogramas agem em nós de modo semelhante ao sistema operacional de um computador que governa como os aplicativos irão rodar nele. Nossos Metaprogramas governam quais habilidades são compatíveis com eles e como desenvolveremos e como utilizaremos essas habilidades na execução de nossas funções diárias.

O ato de falar em público envolve um conjunto de habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal, mas essas habilidades serão diferentemente utilizadas por cada orador, de acordo com os Metaprogramas que governam seu modus operandi dentro desse contexto de oratória. Por exemplo, um orador pode ser conhecido por sua tendência a esmiuçar cada pormenor do conteúdo compartilhado, enquanto outro pode ser mais inclinado a falar sobre aspectos amplos relacionados ao tema.

Uma questão importante para nós é se felicidade e emoções positivas são a causa ou decorrência de uma vida plena e bem-sucedida. A pesquisa mostra evidências crescentes que, em muitas áreas, felicidade emoções positivas levam ao sucesso e ao atingimento de resultados, ao invés de apenas serem decorrentes dessa situação. Os psicólogos têm concluído que felicidade e emoções positivas são direcionadores de sucesso, geram sentimentos de confiança, aumentam a capacidade de realização produtividade no trabalho, conduzem a relacionamentos satisfatórios, a melhor saúde física e mental e longevidade. Sobre o papel das emoções em nosso comportamento, julgue as afirmativas a seguir em (V) Verdadeiras ou (F) Falsas.

( ) Se prolongadas em nosso corpo e alimentadas por nossos pensamentos as emoções negativas se tornam aflitivas.
( ) O mecanismo de resposta automática da luta-fuga permite que tenhamos ações de autoproteção e possamos garantir a nossa sobrevivência.
( ) Medo e raiva são emoções positivas, pois permite que tenhamos foco em situações que requerem nossa atenção e disponibilidade de resposta imediata.
( ) Emoções positivas permitem uma expansão criativa ao nosso pensamento e oferecem recursos adicionais para o nosso comportamento.

Os conceitos de diferença mínima perceptível para Weber e limiar diferencial para Fechner demonstram uma grande semelhança. Assinale a afirmação que explica o que eles medem:

A ética também estuda a ciência - especialmente, as normas éticas que vigoram na comunidade científica, Ela também estuda o impacto ético de certos estudos que são feitos com animais e humanos. A ética também está interessada no comportamento inadequado durante o desenvolvimento de uma pesquisa - principalmente, sobre a motivação do cientista em fraudar resultados. De fato, a ética é uma disciplina abrangente por conta de sua ampla gama de problemas estudáveis, sobretudo da ciência. Sobre as questões ligadas a ética, analise as sentenças abaixo em verdadeiro (V) ou falso (F).

() é necessário consentimento dos voluntários para o desenvolvimento de uma pesquisa.
() é preciso preservar a identidade e a integridades dos participantes de uma pesquisa,
() o primeiro problema ético, que envolve a questão do consentimento dos voluntários, refere-se à autorização prévia de uso de certos dados dos participantes para uso na pesquisa científica,

A multiplicidade de conceitos associados ao campo ambiental, interage com diferentes disciplinas acadêmicas. Esses diferentes conceitos empregam discursos que reproduzem ou simplesmente se apropriam de chavões discursivos do campo ambiental para se tornarem mais modernos.

RODRIGUES, Cae. Atividades Alternativas e Meio Ambiente. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2018.

Os cursos de Educação Profissional Técnica de Nível Médio são organizados por eixos tecnológicos constantes do Catálogo Nacional de Cursos Técnicos, instituído e organizado pelo Ministério da Educação ou em uma ou mais ocupações da Classificação Brasileira de Ocupações (CBO). Considerando esse contexto, analise as seguintes afirmativas:

I – O Catálogo Nacional de Cursos Técnicos – CNCT apresenta-se organizado por eixos tecnológicos, classificando os cursos técnicos em 13 eixos tecnológicos.
II – As demandas dos setores produtivos e econômicos do Brasil é que estimulam a oferta de cursos técnicos profissionalizantes.
III - A Política Nacional de Educação Profissional se articula com as demandas do setor produtivo, principalmente ao ofertar cursos técnicos profissionalizantes ou cursos de qualificação profissional, favorecendo a formação para o trabalho enquanto estimula o desenvolvimento do país.

Conceitua-se Ecoturismo, o deslocamento de pessoas a espaços naturais delimitados e protegidos pelo Estado, iniciativa privada ou controlados em parceria com associações locais e ONGs. Pressupõe sempre uma utilização controlada da área com planejamento de uso sustentável de seus recursos naturais e culturais, por meio de estudos de impacto ambiental, estimativas da capacidade de carga e suporte do local, monitoramento e avaliação constantes, com plano de manejo e sistema de gestão responsável. É claro que todas as atividades previstas no turismo ecológico podem, em geral, ser realizadas, desde que rigorosamente observadas as restrições de uso desses espaços.

Considere as seguintes assertivas.
I- Para o princípio da insignificância, excludente de tipicidade material, o direito penal não deve ser aplicado em infrações bagatelares.
II- Para o princípio da lesividade, a pena não deve passar da pessoa do apenado.
III- Para o princípio da culpabilidade, a responsabilidade penal deve ser apenas subjetiva.
IV- Para o princípio da fragmentariedade, o direito penal deve cuidar apenas das ofensas intoleráveis aos bens jurídicos mais relevantes.

"O trabalho dogmático de cerca de 200 anos no âmbito da teoria do delito consistiu, basicamente, na formulação de um sistema de imputação capaz de dotar de um certo nível de segurança jurídica as soluções propostas pelo Estado para a solução do dilema que constitui a prática delitiva. A rigor, como refere José Ramón Serrano-Piedecasas, 'um penalista dos anos trinta e outro dos anos noventa não duvidariam em definir o delito como conduta típica, antijurídica e culpável, ademais, da eventual integração de outros componentes da punibilidade'. É possível inclusive descrever a referida estrutura sem nenhuma discrepância de opiniões. O que tem variado entre as distintas vertentes e escolas de direito penal é a interpretação do conteúdo de cada um desses elementos" (BUSATO, 2018, p. 193)

Entre os Princípios do Direito Penal, um deles se manifesta pela locução nullum crimen nulla poena sine previa lege, prevista no artigo 1º, do Código Penal brasileiro, segundo o qual não há crime sem lei anterior que o defina, nem há pena sem prévia cominação legal.

Assinale a alternativa que apresenta todos os componentes de um sistema básico de comunicação:

Em um processo de gerenciamento da equipe do projeto, a meta é o acompanhamento do resultado e índices de produtividade da equipe durante a execução das atividades, além da resolução de conflitos e gerenciamento de mudanças. Ou seja, a equipe de gerenciamento do projeto (normalmente constituída por assistentes e pelo gerente do projeto) deve acompanhar o comportamento de todos os recursos humanos, de modo a orientá-los e corrigi-los, quando necessário. nesse processo, é preciso medir se as atividades determinadas a um time (ou indivíduo) foram cumpridas com qualidade, prazo e custos planejados. Analise as afirmativas a seguir: I - De uma avaliação quantitativa e qualitativa do desempenho da equipe, pode surgir o Plano de Desenvolvimento Individual (PDI), quando avaliado por um funcionário da empresa, ou relatórios de evidências de falhas, com o aparecimento de oportunidades de desenvolvimento aos parceiros e fornecedores. II - No gerenciamento da equipe do projeto também é necessário que o gerente do projeto tenha habilidade em lidar com situações de conflitos (que acabam sendo inevitáveis), que podem surgir por escassez de recursos, prioridades de cronograma, estilos de trabalhos pessoais ou alterações na EAP. III - A negociação é o meio mais utilizado para resolver esses fatos, e é uma das habilidades mais exigidas do gerente de projetos. IV - A meta é o acompanhamento do resultado e índices de produtividade, o desempenho da equipe durante a execução das atividades oferecendo feedbacks.

Ouvir o colaborador em suas necessidades e expectativas é uma das melhores formas de atingir os objetivos organizacionais. Essa é uma estratégia de gestão. Assim, saber o que o colaborador pensa pode ser feito da seguinte forma: I. Por meio de entrevistas. II. Por acesso a informações de terceiros. III. Por questionário. IV. Por painel de debate. V. Por meio de conversas informais.

O clima organizacional indica a percepção que o colaborador tem de seu ambiente de trabalho. Sendo assim, um ambiente favorável o auxilia a conseguir: I. Focar em soluções. II. Contribuir com o aumento da produtividade. III. Comprometer-se com os resultados e neles se engajar. IV. Buscar concorrer para se diferenciar na realização das atividades. V. Desconsiderar a motivação.

Czíkszentmihályi (1998) desenvolveu o conceito de fluxo, que se associa à motivação por:

Todas as emoções são “úteis” no sentido de que nos trazem informações sobre nossa relação com o mundo, no entanto podemos utilizá-las a nosso favor, de maneira construtiva (visando bem-estar e uma melhor relação com a realidade) ou destrutiva (quando não nos desvencilhamos dos estados negativos ou prejudicamos outras pessoas). Analise os comportamentos a seguir com relação ao aspecto construtivo ou destrutivo das emoções envolvidas. I. Evitar uma conversa difícil com um funcionário que não está seguindo procedimentos administrativos que não representam um grande impacto para as normas da empresa, evitando que ele se desmotive ou peça demissão, deixando os demais colegas do departamento em uma situação de sobrecarga de trabalho. II. Evitar uma discussão com um membro de sua família em um momento de raiva diante de um comportamento inadequado para conversar em um momento posterior em que os ânimos estejam mais calmos. III. Buscar apoio de colegas ou da chefia para vencer uma dificuldade que está impedindo uma entrega importante no trabalho, mesmo que isso exponha sua falta de qualificação e experiência para uma função de seu cargo. VI. Narrar um fato cômico de um filme que assistiu no final de semana antes do início de uma reunião em que percebe que estão todos tensos, como forma de procurar colocar as pessoas mais à vontade.

O avanço da tecnologia permite as empresas a relacionar-se de forma personalizada com milhares de consumidores hoje. Porém, quando tratamos das características dos sistemas de CRM, não podemos destacar somente os aspectos tecnológicos, mas também, alinhar a uma estratégia organizacional que esteja centrada no cliente. Por essa complexidade, a implantação do CRM merece atenção e cuidados. E por isso, planejar de forma a seguir metodologias que seguem uma sequência de atividades que auxiliem no planejamento e organização do projeto.

Considerando este contexto, associe a Coluna A que apresenta uma das etapas para implantação do CRM, com a Coluna B que apresenta a característica desta etapa em questão:

COLUNA – A
COLUNA - B
1- Definir qual modelo de relacionamento seguir.
I- Analisar a atual forma de relacionar-se com o cliente para desenvolver um novo modelo de relacionamento.
2- Desenvolver o redesenho dos processos de relacionamento c/ cliente.
II- Envolver a escolha dos softwares e de outros recursos adequadas à estratégia da empresa.
3- Realizar a seleção das ferramentas de CRM.
III- Acompanhar a implementação da ferramenta e monitorar os resultados.
4- Avaliação dos resultados obtidos com o CRM.
IV- Analisar a estratégia da empresa e determinar como será o relacionamento c/ o cliente.

Quando uma equipe está envolvida na resolução de problemas, é muito importante que estejam bem claras as tarefas a serem desempenhadas por esta. Analise as definições abaixo apresentadas: I – Contribuições individuais; II – Sistema de Input; III – Sistema Output-Input; IV – Participação coletiva. Destas caraterizações, qual(is) diz(em) respeito à tarefa denominada agrupamento?

Nosso Sistema 2, em questões realmente complexas, não é suficiente para concluirmos pelos caminhos a serem seguidos em um determinado processo de julgamento e tomada de decisão. Ou seja, os modelos racionais utilizados não são suficientes por si só: eles são no mais das vezes utilizados como instrumentos de apoio e análise para a tomada da decisão em paralelo com o julgamento subjetivo do Sistema 1, estando sujeito ao que chamamos de heurísticas, vieses e falácias, que podem ser definidos como atalhos de pensamento que tomamos ao fazermos julgamentos e que possuem impacto na qualidade das decisões.

De acordo com as informações apresentadas na tabela a seguir, faça a associação dos heurísticas, vieses e falácias na Coluna A com as situações, apresentadas na Coluna B.

COLUNA A
COLUNA B
I. Raciocínio por analogia
1. Em função da restrição de recursos provocados pela quebra da cadeia logística, a empresa decidiu priorizar as entregas dos clientes VIP como estratégia de garantia de sua sustentabilidade.
II. Âncora e ajuste
2. Vamos iniciar a prospecção de mercado na região Sul pelo setor de construção civil, que se mostrou o mais lucrativo nas regiões onde já atuamos.
III. Heurística de disponibilidade
3. Nossos concorrentes estão se tornando cada vez mais agressivos e avançando sobre nossa carteira de clientes: precisamos ampliar nossa política de fornecimento de crédito e descontos para manter nossa carteira de clientes fidelizada.
IV. Falácia da satisfação
4. Precisamos ampliar nossos estoques de matéria-prima ou não vamos suportar o próximo período de lockdown.
V. Falácia da eliminação por aspectos
5. A equipe de vendas está de parabéns por atingir a meta de aumento de faturamento do mês passado. Vamos manter o compromisso com esse excelente nível de desempenho para os próximos meses até o final do ano.

De acordo com a Associação Americana de Psiquiatria (APA), a ansiedade é uma emoção caracterizada por sentimentos de tensão, pensamentos preocupados e mudanças físicas, como aumento da pressão arterial. Pessoas com transtornos de ansiedade geralmente têm pensamentos ou preocupações intrusivas recorrentes. Eles podem evitar certas situações por preocupação. Eles também podem ter sintomas físicos, como sudorese, tremores, tonturas ou taquicardia.
Como outros estados emocionais, a ansiedade pode ser facilitada por questões fisiológicas, mas é, das emoções aflitivas, a mais ligada a formas de pensar ansiosas, ou seja, está muito ligada a como projetamos nossa percepção da realidade. Ela é, portanto, uma emoção ancorada no tempo futuro, geralmente ocupando nossa mente com situações sob as quais não temos controle, mas desejamos controlar.

Os bens são demandados ou desejados pelos indivíduos, pois possuem alguma utilidade. Desse modo, opte pela alternativa que caracteriza um desses novos conceitos que surgem no estudo da Economia:

Dada a escassez dos recursos produtivos ou fatores de produção (terra, capital, força de trabalho), na Terra, associada às necessidades ilimitadas do homem, originam-se os problemas econômicos fundamentais de o que, quanto, como e para quem produzir bens e serviços.

Economia é a ciência social que se ocupa da administração dos recursos escassos existentes no planeta, com o desafio de produzir bens e serviços com recursos limitados, a fim de satisfazer as necessidades humanas, que se renovam e crescem diariamente, sendo, portanto, ilimitadas.

“Os Estados Unidos, que estão agora na terceira geração de terapeutas familiares, reclamam para si o pensamento sistêmico no trabalho clínico com famílias. A partir da teoria geral dos sistemas e da teoria da comunicação surgiram várias escolas de terapia familiar e vários institutos e centros de atendimento e de formação foram criados.”

Baseados no contexto sobre a terapia familiar sistêmica, analise as afirmativas:

I - A família é vista como um sistema equilibrado e o que mantém este equilíbrio são as regras do funcionamento familiar.
II - É dada uma ênfase a analogias de uma parte do sistema com relação a outras partes, de modo que a comunicação digital é mais enfatizada que a analógica.
III - A comunicação paradoxal está na origem da patologia familiar.
IV - O passado é a questão central, tendo como foco as relações familiares ao longo da vida.
V - A terapia desenvolvida a partir deste enfoque enfatiza a mudança no sistema familiar, sobretudo pela reorganização da comunicação entre os membros da família.

Qual dos pontos de venda é considerado do tipo sem loja? Alternativas:

Leia as alternativas e assinale a opção correta. É função do canal:

Qual dos produtos abaixo tem maior probabilidade de que seja vendido por meio de uma estratégia de distribuição exclusiva?

Na cadeia de suprimentos de um produto ou segmento, a logística existente para interligar esta cadeia (atividades de: transporte, armazenagem, estoque, etc.).
O gerenciamento da cadeia de suprimentos (SUPPLY CHAIN MANAGEMENT – SCM) é uma abordagem:

As empresas podem idealizar os seus canais de venda e cada um deles executam um tipo de esforço para levar o produto até o consumidor – e essa ação é chamada “nível de canal”. Quanto um produto passar por um distribuidor, depois varejista e chega nas mãos do consumidor, isso é chamado: